Az Adobe és az Apple szorosan együttműködve tesztelte az Adobe Creative Cloud alkalmazásokat a megbízhatóságot, a teljesítményt és a felhasználók tapasztalatait illetően, Intel alapú rendszerekre telepítve, Mac OS X El Capitan (10.11 verzió) operációs rendszeren használva. Az összes Creative Cloud termék legújabb változata kompatibilisnek tekinthető.

Tud az Adobe a Creative Cloud alkalmazások vagy az Adobe Acrobat® termékek OS X El Capitan operációs rendszerrel való használata során felmerülő bármilyen fontosabb problémáról, hibáról vagy a felhasználók által esetleg tapasztalt furcsaságról?

Tudunk arról, hogy a felhasználók problémákat tapasztalhatnak, miután frissítettek az OS X El Capitan (10.11) operációs rendszerre. Dolgozunk azon, hogy megoldjuk a problémákat a következő kiadásig. Jelenleg azt javasoljuk a felhasználóknak, hogy frissítsenek az OS X (10.11.1) legújabb verziójára, vagy maradjanak az OS X 10.10.x verziónál.

További tudnivalók:

Kell-e frissíteni az Adobe Creative Cloud alkalmazások bármelyikét az OS X El Capitan operációs rendszerrel való kompatibilitás érdekében?

Jelenleg nem.

Hogyan jelenthetem az esetlegesen felmerülő problémákat?

Amennyiben bármilyen problémát tapasztal, jelentse a hibajelentési űrlapunkon.

Számos bővítményt használok a Creative Cloud alkalmazások jelenlegi verzióival. Ezek a bővítmények kompatibilisek az OS X El Capitan operációs rendszerrel?

Javasoljuk, hogy ügyfeleink lépjenek kapcsolatba a bővítmények forgalmazójával, és ellenőrizzék a bővítmények kompatibilitását, mielőtt az OS X El Capitan operációs rendszerre frissítenének. Harmadik féltől származó termékek esetén forduljon a gyártóhoz.

Nyújt az Adobe technikai támogatást az OS X El Capitan operációs rendszeren futó termékeihez?

Az Adobe támogatást nyújt az OS X El Capitan operációs rendszert használó ügyfeleinek az általános ügyféltámogatási szabályzatnak megfelelően. A támogatási programjainkra vonatkozó további tájékoztatás ügyében látogassa meg a támogatási oldalt.

A különálló termékek próbaverziói kompatibilisek az OS X El Capitan operációs rendszerrel?

Igen. Ha egy termék teljes verziója kompatibilis az OS X El Capitan operációs rendszerrel, annak próbaverziója is kompatibilis. A jelen dokumentumban említett összes ismert probléma vonatkozik a próbaverziókra is.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat