Assistente IA non viene visualizzato in Acrobat

Ultimo aggiornamento il 9 giu 2026

Scopri come risolvere i problemi quando le funzionalità di IA generativa mancano o non sono disponibili in Acrobat.

A volte, le funzionalità di Assistente IA non si caricano, sono disattivate o restituiscono un errore durante l'analisi di un PDF.

Il piano non include le funzionalità di IA generativa

Accedi utilizzando l'Adobe ID associato a un piano che include l'IA generativa.

Conferma che il piano supporta le funzioni basate su IA generativa.

Se utilizzi un account Enterprise, contatta l'amministratore IT per assicurarti che l'IA generativa sia abilitata per l'organizzazione.

Acrobat non è aggiornato

Aggiorna Acrobat all'ultima versione.Scopri come aggiornare Acrobat manualmente.

Riavvia l'applicazione dopo l'aggiornamento.

Testa nuovamente le funzionalità di IA generativa.

Suggerimento

Verifica la connessione internet per assicurarti che Acrobat possa accedere ai servizi online.

Acrobat classico non supporta l'IA generativa

Attiva la nuova esperienza Acrobat:

  • Su Windows, vai a Menu > Attiva nuovo Acrobat.
  • Su macOS, vai a Visualizza > Attiva nuovo Acrobat.

PDF incompatibile con le funzionalità di IA generativa

Assicurati che il PDF non sia protetto da password o non abbia restrizioni d'uso.

Verifica di non stare lavorando con un Adobe Portfolio.

Il supporto linguistico non è disponibile

Le funzionalità di IA generativa richiedono impostazioni locali dell'applicazione supportate.Ulteriori informazioni sulle lingue supportate per le funzionalità GenAI.

Controlla le impostazioni locali correnti dell'applicazione.

Passa a impostazioni locali supportate. Scopri come cambiare lingua Acrobat.