Perché alcuni servizi non funzionano nella mia app Creative Cloud?

In rari casi, l'accesso ad alcuni servizi (come il salvataggio di documenti nel cloud o font) all'interno delle app Creative Cloud potrebbe non essere disponibile. Ciò può essere causato da molti fattori incluse interruzioni temporanee del server e interruzioni del servizio Internet.

Come è possibile sapere quando i servizi non sono disponibili?

Quando i servizi non sono disponibili, potresti visualizzare la seguente notifica durante l'utilizzo di un'app Creative Cloud.

Notifica di interruzione del servizio

Posso usare le mie app durante l'interruzione?

Sì. Se hai già utilizzato l'app Creative Cloud, dovresti essere in grado di continuare a utilizzarla.

L'app Creative Cloud si chiuderà se i servizi non funzionano?

No, l'app Creative Cloud continuerà a funzionare. Tuttavia, alcuni servizi all'interno dell'app potrebbero non essere disponibili.

Posso scaricare le app Creative Cloud durante l'interruzione?

Sì, puoi scaricare app durante l'interruzione del servizio. Tuttavia, potrebbe essere necessario attendere per aprirle per la prima volta fino al ripristino dei servizi.

Come saprò quando i servizi verranno ripristinati?

Quando i servizi vengono ripristinati, potresti visualizzare la seguente notifica di accesso.  

Notifica di ripristino del servizio

Dopo il ripristino dei servizi, perché mi viene chiesto di accedere?

Ciò è necessario per ricollegarti ai servizi di cui disponi, in base al tuo abbonamento.

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