L'errore 2 o 50 causa il fallimento dell'aggiornamento

Ultimo aggiornamento il 17 ott 2025

Scopri come risolvere l'errore 2 e l'errore 50 per aggiornare l'app Creative Cloud.

Durante l'aggiornamento dell'app Creative Cloud, potresti ricevere uno di questi messaggi di errore:

  • "Impossibile aggiornare Creative Cloud Desktop. (Codice errore: 2) o (Codice errore: P2)"
  • "Impossibile aggiornare Creative Cloud Desktop (Codice errore: 50) o (Codice errore: P50)"

Il dispositivo sta riscontrando un problema temporaneo

Un problema in una delle tue app o processi potrebbe aver bloccato la cartella dove sono installati i file. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:

Riavvia il dispositivo.

Installa una nuova versione dell'app Creative Cloud.

L'app Creative Cloud sta riscontrando un problema temporaneo

La tua app Creative Cloud potrebbe avere un problema temporaneo. Per risolvere questo problema, disinstalla e reinstalla l'app Creative Cloud:

Disinstalla l'app Creative Cloud.

Installa nuovamente l'app Creative Cloud.