Le app non si avviano a causa di un errore dell'abbonamento

Ultimo aggiornamento il 7 ott 2025

Scopri come risolvere le interruzioni di avvio delle tue app Creative Cloud dovute all'errore “Rinnova il tuo abbonamento”.

I problemi di attivazione interrompono l'avvio delle app

Quando provi ad aprire un'applicazione Adobe Creative Cloud, potresti visualizzare il messaggio “Rinnova il tuo abbonamento” anche se il tuo abbonamento è attivo. Per risolvere questo problema, esci e accedi nuovamente all'app Creative Cloud.

Seleziona l'icona Account in alto a destra, quindi scegli Esci.

Il pulsante del menu account disponibile nell'angolo in alto a destra offre l'opzione per uscire dall'app Creative Cloud.
L'uscita dall'app Creative Cloud comporta la disconnessione da tutte le tue applicazioni.

Accedi al tuo account e apri nuovamente la tua applicazione.

Se continui a visualizzare l'errore, seleziona Ottieni licenza per questo software nel messaggio di errore

Controlla che l'orologio di sistema sia impostato sull'ora corretta:

Se la concessione di licenza non riesce, attendi qualche minuto e poi seleziona Riprova.