Selezionare Check System per iniziare la scansione delle impostazioni del sistema e delle applicazioni.
Ultimo aggiornamento il
17 ott 2025
Scopri come utilizzare lo strumento Creative Cloud Diagnostics per identificare e risolvere i problemi con le applicazioni Adobe.
Lo strumento Creative Cloud Diagnostics di Adobe ti aiuta a identificare e risolvere problemi comuni con le applicazioni Adobe come Premiere Pro, Illustrator, Lightroom e altre. Lo strumento verifica problemi come arresti anomali, rallentamenti delle prestazioni, problemi di configurazione del sistema e driver GPU (Graphics Processing Unit) incompatibili.
Nota:
Non eseguire il file eseguibile Creative Cloud Diagnostics che si trova nella cartella Creative Cloud, poiché potrebbe causare errori imprevisti.
Lo strumento si avvia automaticamente dopo l'invio di un rapporto di arresto anomalo. Segui questi passaggi per eseguire lo strumento:
Attendi che lo strumento verifichi il sistema e suggerisca le correzioni. Questi possono includere suggerimenti per aggiornare l'applicazione o ripristinare le preferenze.
Selezionare la correzione appropriata dalla sezione Recommended fixes e seguire le istruzioni sullo schermo.
Nel caso in cui lo strumento diagnostico non rilevi problemi, vedrai un messaggio che indica che non sono stati rilevati problemi.
Una volta risolti i problemi con successo, selezionare Close per uscire dallo strumento.
