Correzione dei collegamenti esistenti che appaiono come interrotti in Creative Cloud Libraries

Scopri cosa fare quando ti viene segnalato che i collegamenti esistenti alla grafica nelle tue risorse Creative Cloud Libraries appaiono interrotti, o quando non riesci a utilizzare le risorse Creative Cloud Libraries.

Non riesci ad aprire i file in Creative Cloud Libraries?

Quando tenti di aprire una risorsa nell’app Creative Cloud o nel pannello Librerie, potresti ricevere uno dei seguenti messaggi di errore:

  • A causa di un problema di inizializzazione di CC Libraries, i collegamenti esistenti a elementi grafici della libreria risulteranno interrotti.
  • Il file non esiste, non disponi delle autorizzazioni necessarie, oppure il file è usato da un'altra applicazione.

Come risolvere il problema

  1. A seconda del sistema operativo in uso, trova la cartella IPC nel seguente percorso:

    macOS

    Applications/Utilities/Adobe Application Manager/IPC

    Windows

    C:\Programmi (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC

  2. Verifica se il file AdobeIPCBroker è presente nella cartella.

    Nota:

    AdobeIPCBroker non è presente? Se il file AdobeIPCBroker non esiste nel percorso riportato sopra, passa al percorso della cartella indicato al punto 4. Se il file è presente, copialo e incollalo nella cartella IPC specificata al punto 1. Quindi riavvia l'applicazione. In questo modo viene corretto l'errore.

  3. Una volta trovato il file, copialo.

     Fai attenzione a non spostare o eliminare il file.

  4. Segui i passaggi per il tuo sistema operativo.

    macOS

    a) Apri il Finder, tieni premuto Opzione+ Maiusc.

    b) Seleziona il menu Vai nella barra superiore, quindi seleziona Libreria

    c) Vai al seguente percorso:

    Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/IPCBox 

    Windows

    Vai al seguente percorso:

    C:\Programmi (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox

     Non hai trovato la cartella IPCBox? Se non esiste una cartella con questo nome, creane una nuova con questo nome.

  5. Incolla il file copiato nella cartella IPCBox.

  6. Riavvia l'applicazione. 

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