Impossibile pubblicare il file

Descrizione del problema

Il Dimension non riesce a pubblicare una scena 3D con l’errore di non riuscire a pubblicare il file o di non riuscire a creare un file temporaneo.

Consigli

Verifica dello spazio sul disco rigido

Per pubblicare la scena, Dimension deve prima convertirla in un formato adatto al Web.Dimension elaborerà prima un'esportazione della scena in formato GLB.Questi file vengono salvati nella directory temporanea sul dispositivo. Se il disco rigido è pieno, questa esportazione temporanea potrebbe non completarsi.

Verifica che il disco rigido disponga di spazio disponibile.

Controlla la connessione Internet

La pubblicazione di un file lo salva nelle risorse di Creative Cloud, operazione che richiede una connessione a Internet e l'accesso ai servizi.Assicurati di essere online e che la rete non sia configurata con filtri che blocchino una connessione ai servizi Adobe.

Altri errori

Se il problema persiste anche se la scena è online e lo spazio su disco è sufficiente, segnala il problema all'indirizzo Substance3D-bugs@adobe.com.