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Ultimo aggiornamento il
30 set 2026
Visualizzare, aggiungere, modificare e rivedere i connettori associati a una raccolta.
Gestisci i connettori dalla pagina Raccolte. Ogni raccolta ha il proprio elenco di connettori, dove puoi aggiungere un connettore, aggiornare le informazioni visualizzate, modificare un connettore esistente o rivederne la cronologia di sincronizzazione.
Prima di iniziare: un amministratore dell'organizzazione deve abilitare l'accesso ai connettori nelle Impostazioni prima che gli utenti possano configurare i connettori per creare una raccolta.
Aprire l'elenco dei connettori
Trova la raccolta di cui vuoi gestire i connettori.
Seleziona i puntini di sospensione accanto al nome della raccolta.
Seleziona Gestisci connettori
Si apre una finestra che elenca i connettori definiti per la raccolta.
Aggiungi un connettore
Apri Gestisci connettori per la raccolta.
Seleziona l'icona Aggiungi.
Scegli il tipo di connettore.
Inserisci i dettagli del connettore richiesti.
Salva il connettore.
Knowledge Base crea il connettore e avvia la sincronizzazione iniziale in base al comportamento configurato.
Modifica un connettore
Apri Gestisci connettori per la raccolta.
Individua il connettore che desideri aggiornare.
Seleziona i puntini di sospensione accanto al connettore.
Seleziona Modifica.
Aggiorna le impostazioni disponibili.
Aggiorna le modifiche.
Rivedi la cronologia di sincronizzazione
Utilizza Cronologia di sincronizzazione per rivedere l'attività di sincronizzazione precedente.
Apri Gestisci connettori per la raccolta.
Individua il connettore che desideri rivedere.
Seleziona i puntini di sospensione accanto al connettore.
Seleziona Cronologia sincronizzazione.
Rivedi i record di sincronizzazione disponibili.
La cronologia può aiutarti a confermare quando è stata eseguita una sincronizzazione e identificare errori o aggiornamenti incompleti riportati.
Seleziona l'icona Cancella cronologia per eliminare la cronologia se desiderato.
Aggiorna l'elenco dei connettori
Seleziona Aggiorna nella parte superiore della finestra Gestisci connettori per aggiornare le informazioni mostrate per tutti i connettori elencati.
L'aggiornamento dell'elenco non aggiunge un connettore né ne cambia la configurazione.
Aspetti da considerare
- I connettori vengono gestiti dalla pagina Raccolte, non dall'interno di una raccolta aperta.
- Gestisci connettori elenca solo i connettori definiti per la raccolta selezionata.
- Aggiungi nuovo e Aggiorna si applicano all'intero elenco dei connettori.
- Modifica e Cronologia sincronizzazione si applicano al singolo connettore.
- Le impostazioni disponibili e i dettagli di sincronizzazione dipendono dal tipo di connettore.
