Knowledge Base è una piattaforma di IA generativa di livello Enterprise che trasforma il modo in cui le organizzazioni lavorano con la conoscenza documentale.
Invece di cercare, sfogliare e assemblare manualmente le informazioni, i team possono utilizzare Knowledge Base per creare raccolte curate di documenti e contenuti web e trasformarle in una risorsa affidabile e ricercabile. A differenza del software di ricerca Enterprise tradizionale, che aiuta gli utenti a trovare file, Knowledge Base in Acrobat Studio aiuta gli utenti a trovare risposte utilizzando prompt in linguaggio naturale.
Le risposte documentate con citazioni alla fonte esatta permettono agli utenti di scoprire informazioni utili dai loro documenti aziendali e verificare le risposte nel contesto, invece di cercare in archivi, chat e file system disconnessi.
Questa pagina introduce le funzionalità principali di Knowledge Base e ti aiuta a trovare il punto giusto da cui iniziare.
Cosa puoi fare con Knowledge Base
Organizza la conoscenza con le raccolte
Una raccolta è un insieme curato di documenti esistenti della tua organizzazione e contenuti web, raggruppati insieme per definire un dominio di conoscenza mirato — come un reparto, progetto o area tematica. Collega una raccolta agli archivi dove i tuoi contenuti già risiedono, come SharePoint, Google Drive o Dropbox, senza necessità di migrare o riorganizzare nulla prima.
Una volta creata, una raccolta definisce l'ambito per ricerca, domande e riepiloghi, così le risposte si basano solo sui documenti effettivamente rilevanti — non richiamati dalla tua intera libreria di contenuti. Questo mantiene le informazioni rilevanti, riduce il rumore e assicura che gli insight rimangano accurati mentre i tuoi contenuti crescono.
Poni domande e ottieni risposte dai tuoi documenti
Vai oltre la ricerca tradizionale utilizzando Assistente IA per porre domande in linguaggio naturale su uno o più documenti o raccolte. Invece di leggere i file manualmente, puoi esplorare idee, chiarire dettagli e far emergere risposte direttamente dal contenuto.
Le risposte includono chiare attribuzioni delle fonti, aiutandoti a capire da dove provengono le informazioni e dandoti fiducia su come sono stati derivati i risultati — specialmente quando lavori con documenti complessi o sconosciuti.
Lavora su sistemi e canali diversi
Accedi a Knowledge Base ovunque il tuo team lavora già. Poni domande e ottieni risposte citate tramite la web app, o direttamente in Slack, Microsoft Teams e Acrobat PDF Spaces — senza necessità di cambiare strumento o lasciare il tuo flusso di lavoro esistente.
Per un'integrazione più profonda, estendi Knowledge Base attraverso l'API REST o MCP per collegarlo alle tue applicazioni e automatizzare flussi di lavoro personalizzati. Le raccolte rimangono sincronizzate con gli archivi che già utilizzi, come SharePoint e Google Drive, così la conoscenza rimane aggiornata senza manutenzione manuale.
Dati, privacy e limiti
knowledge base analizza i documenti della tua organizzazione per generare risposte, riepiloghi e Insight, ma i tuoi contenuti non vengono mai utilizzati per il Training dei modelli IA di Adobe o di terze parti. L'acquisizione di dati rispetta le autorizzazioni di sicurezza e i criteri di governance esistenti, quindi una raccolta mostra solo ciò che un determinato Utente è già autorizzato a vedere.
knowledge base è basato su standard di sicurezza di livello Enterprise, tra cui conformità SOC 2 e ISO, con crittografia in transito e inattiva. I limiti di dimensione del documento e della raccolta potrebbero essere applicati in base al tuo piano — consulta i limiti di sistema per i dettagli.
Inizia
Inizia creando la tua prima raccolta ed esplorando come la ricerca basata sull'IA, l'Assistente IA e i riepiloghi possono cambiare il modo in cui il tuo team lavora con le informazioni.
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