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Componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Microsoft Outlook: guida utente


Panoramica

Il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook consente di configurare un nuovo accordo da un client e-mail. Puoi inviare accordi con nuovi messaggi e-mail o rispondere a un messaggio e-mail esistente importando l’elenco dei destinatari e allegando automaticamente i file dall’indirizzo e-mail di origine.

Componente aggiuntivo di Adobe Acrobat Sign per Outlook: guida utente spiega come:

  • Installare e attivare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign nel proprio account Outlook: tutti gli utenti possono eseguire questa procedura una tantum senza autorizzazioni di sistema elevate.
  • Stabilire la connessione autenticata tra Outlook e Adobe Acrobat Sign: una volta abilitato il componente aggiuntivo, è necessario autenticarsi in entrambi gli ambienti per creare una relazione di affidabilità tra Microsoft e Adobe Acrobat Sign.
  • Utilizzare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign: illustra le caratteristiche e gli usi di Adobe Acrobat Sign.

Gli amministratori di Microsoft 365 possono gestire centralmente l’installazione del componente aggiuntivo a livello tenant ed eventualmente controllarne l’accesso a livello di utente. Questo permette a tutti gli utenti del tenant di accedere sia a Word che a PowerPoint.

Nota: durante l’autenticazione e l’utilizzo del componente aggiuntivo, Outlook 365 presenterà un pannello per l’autorizzazione quando si tenta di aprire una nuova finestra. In tal caso, fai clic su Consenti.

Prerequisiti

Devi assicurarti che il sistema soddisfi i seguenti requisiti:

  • Prodotti supportati: Exchange Online
  • SO Windows: 
  • Versioni di Microsoft Office supportate:
    • Per Windows: 
      • Office 2016 (build 16.0.4390.1000+)
      • Office 2019 (build 16.0.12527.20720+) 
      • Office 2021 (build 16.0.14326.204454+) 
      • Office per Windows, abbonamento (versione 1602, build 6741.0000+)
    • Per Mac: 
      • Office per Mac (v15.34+) 
    • Per Web: 
      • Office Online (365), con le versioni correnti di Chrome, Firefox, Safari o Edge
      • Office Online Server (versione 1608, Build 7601.6800+)
  • Requisiti di base Microsoft per l’utilizzo di Office
Nota:
  • Le sessioni browser private/in incognito non sono supportate.
  • I browser e le app per dispositivi mobili non sono supportati.


Browser Edge

Affinché il componente aggiuntivo possa funzionare direttamente nei browser Edge, è necessario considerare attendibili i siti riportati di seguito, nella configurazione di sicurezza del browser:

  •     https://*.echocdn.com
  •     https://*.echosign.com 
  •     https://*.adobesigncdn.com
  •     https://*.adobesign.com
  •     https://*.microsoftonline.com
  •     https://*.office.com
  •     https://*.office365.com
  •     https://*.live.com (se si utilizza un account Live)
  •     https://*.sharepoint.com
  •     Se si utilizza un sistema di gestione delle identità di terze parti, è necessario aggiungere anche tale URL


Mac OS High Sierra

Durante il tentativo di accedere al componente aggiuntivo dall’applicazione desktop Outlook (versione 16.11 e successive), gli utenti di High Sierra possono ricevere un messaggio di errore generico da Adobe Acrobat Sign in cui viene segnalato che i cookie non sono abilitati. 

Se si verifica questo errore:

  • Apri le Impostazioni del componente aggiuntivo e Esci.
  • Fai clic su Inizia per eseguire di nuovo l’autenticazione al servizio.

Se con la riautenticazione il problema non viene risolto, contatta l’assistenza clienti.

Abilitare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook

È possibile installare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook per le applicazioni basate su web e avviate su desktop. Quando si installa l’applicazione in un ambiente, viene abilitata per entrambi.

L’accesso all’archivio è leggermente diverso in ogni ambiente. Consulta le istruzioni riportate di seguito per scoprire come installare il componente aggiuntivo per ciascuna applicazione.

Stabilire la relazione autenticata

Dopo che il componente aggiuntivo è stato abilitato nel client e-mail, è necessario creare una relazione tra il tuo account Microsoft e il tuo account Adobe Acrobat Sign. Questo fa sì che soltanto tu possa inviare gli accordi tramite il tuo account utente di Adobe Acrobat Sign.

Il processo di configurazione è veloce e richiede solo che tu sappia autenticarti sui due sistemi. 

Nota:

Una volta stabilita tale relazione, non è più necessario autenticarsi di nuovo su uno dei due sistemi. La relazione autenticata è permanente, a meno che non venga esplicitamente eliminata mediante la disconnessione dal componente aggiuntivo.

Per stabilire una relazione di attendibilità:

1. Seleziona Nuova e-mail.

2. Individua l’icona di Adobe Acrobat Sign nel layout della pagina dell’e-mail e fai clic su Invia per firma.
Viene aperto il pannello del componente aggiuntivo, sul lato destro della finestra.

3. Fai clic sul pulsante Inizia nel pannello del componente aggiuntivo.

  • Il collegamento per la prova gratuita apre una nuova finestra per la pagina di registrazione per 30 giorni di prova gratuita di Adobe Acrobat Sign. Se non disponi ancora di un account Adobe Acrobat Sign, prima di continuare registrati per una prova gratuita.
    • Gli account nell’ambiente Acrobat Sign for Government non hanno accesso a versioni di prova gratuite.
sign-get-started

4. Se viene richiesto di autenticarsi nell’ambiente 365, seleziona l’utente con cui desideri accedere. Il primo utente elencato è quello che hai utilizzato per autenticarti.

microsoft-sign-in

5. Quando viene richiesto di concedere l’accesso al componente aggiuntivo, seleziona Accetta.
    Viene aperta una nuova finestra di autenticazione per Adobe Acrobat Sign.    

accept-permissions

6. Autenticati con le tue credenziali di Adobe Acrobat Sign. 

OWA - Autenticazione per Adobe Sign

7. Dopo l’autenticazione in Adobe Acrobat Sign, seleziona Consenti accesso.

OWA - Verifica autenticazione per Adobe Sign

Completata l’autenticazione di Adobe Acrobat Sign, nel pannello del componente aggiuntivo a destra viene visualizzata la pagina iniziale del componente aggiuntivo. Fai clic su OK per aprire il pannello di configurazione.

La relazione di attendibilità è stabilita e resta valida fino a quando non esegui la disconnessione dal componente aggiuntivo.

La disabilitazione o disinstallazione del componente aggiuntivo non rimuove la relazione di attendibilità. 

got-it-send-for-sign

Utilizzare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook

Una volta stabilita la relazione di attendibilità con Adobe Acrobat Sign, puoi iniziare a inviare accordi direttamente dal client e-mail.

Per la gestione delle e-mail, Outlook dispone delle due modalità seguenti:

Modificare le impostazioni del componente aggiuntivo

Puoi modificare le impostazioni del componente aggiuntivo in base alle tue esigenze. A tale scopo, nella parte inferiore del pannello del componente aggiuntivo, seleziona l’icona dell’ingranaggio accanto ad Adobe Document Cloud. Viene aperta una finestra di dialogo con le seguenti opzioni di Impostazioni:

  • Aggiorna (solo account di prova): questo collegamento apre una nuova finestra per il processo di aggiornamento di Adobe Acrobat Sign, con la possibilità di acquistare un abbonamento mensile per l’accesso ad Adobe Acrobat Sign.
  • Esci: la relazione stabilita tra i tuoi account utente Outlook e Adobe Acrobat Sign viene “ricordata” dal componente aggiuntivo e per questo motivo non devi autenticarti ogni volta che utilizzi il componente aggiuntivo. Per inviare accordi da più account Adobe Acrobat Sign, devi uscire dall’account utente corrente e stabilire una nuova relazione utilizzando il nuovo account utente Adobe Acrobat Sign.
  • Aiuto: è un collegamento alla guida utente del componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Microsoft Outlook e ad altri contenuti incorporati relativi al componente aggiuntivo.
  • Informazioni: viene visualizzato un riquadro a comparsa con informazioni sul componente aggiuntivo utilizzato.
  • Informativa sulla privacy: è un collegamento all’Informativa sulla privacy di Adobe.
33Pannello Impostazioni

Installazione a livello tenant

L’installazione del componente aggiuntivo a livello tenant consente agli amministratori di esporre il componente aggiuntivo per impostazione predefinita. Garantisce un accesso semplice e fluido al componente aggiuntivo per tutti gli utenti.

Per abilitare il componente aggiuntivo a livello tenant:

  1. Accedi come amministratore Tenant e passa al pannello Amministratore.
  2. Passa all’interfaccia di amministrazione di Exchange.
  3. Seleziona Componenti aggiuntivi.
  4. Per aggiungere nuovi componenti aggiuntivi, seleziona l’icona più (+) e seleziona Aggiungi dall’opzione Office Store. Per impostazione predefinita, il componente aggiuntivo è inizialmente Disabilitato.
  5. Per configurare il componente aggiuntivo:
    1. Assegna gli utenti utilizzando una delle seguenti opzioni:
      • Tutti: applica il metodo di distribuzione a tutti gli utenti del tenant
      • Utenti/gruppi specifici: applica il metodo di distribuzione solo agli utenti o ai gruppi selezionati
      • Solo io: applica il metodo di distribuzione solo all’utente (amministratore) che esegue la configurazione
    2. Seleziona un metodo di distribuzione tra le seguenti opzioni:
      • Fisso (predefinito): il componente aggiuntivo viene distribuito automaticamente agli utenti assegnati, che non possono rimuoverlo dalla barra multifunzione
      • Disponibile: gli utenti possono installare il componente aggiuntivo facendo clic sul pulsante Ottieni altri componenti aggiuntivi nella barra multifunzione Home di Outlook
      • Facoltativo: il componente aggiuntivo viene distribuito automaticamente agli utenti assegnati, che hanno comunque la possibilità di rimuoverlo dalla barra multifunzione
  6. Seleziona Salva.
Nota:

La procedura descritta qui sopra abilita il componente aggiuntivo a livello tenant per l’intera base utenti. Per ulteriori informazioni sul controllo della distribuzione, consulta qesta pagina

Tenant

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