製品アクセスリクエストの概要

製品アクセスリクエストにより、ユーザーはアプリケーション内で直接 Adobe 製品を取得できます。管理者は Admin Console でこれらのリクエストをレビューし、承認します。

これにより、管理の負担を軽減し、ユーザーのアクセスを高速化できます。また、組織全体の製品需要に対する可視性を管理者に提供します。

製品リクエストプロセス

ユーザーは Adobe 製品またはサービスのリクエストを送信できます。リクエストには、ユーザーの名前、必要な製品、およびアクセスリクエストの業務上の正当性が含まれます。

システム管理者は新しいリクエストのメール通知を受け取ります。Admin Console の Products > Product access automation > Product requests でリクエストをレビューできます。各リクエストについて、管理者は利用可能なライセンスと適用可能な製品プロファイルを表示し、アクセスを承認または拒否するかを決定できます。

リクエストは 60 日間キューに残ります。管理者のアクションがない場合、リクエストは自動的に期限切れになり、ユーザーは更新された正当性を含めて再送信できます。ユーザーは、リクエストが承認、拒否、または期限切れが近づいたときに電子メール通知を受信します。

ユーザーがアクセス権限をリクエストできる場所

製品リクエストは、Adobe エコシステム全体の複数のエントリーポイントから送信できます。ユーザーは Creative Cloud デスクトップアプリ、web 版 Creative Cloud（デスクトップのみ）、Adobe Stock、Adobe Acrobat Sign、Adobe Express、Adobe Firefly、Developer Console、および Adobe Acrobat AI アシスタントからリクエストを送信できます。

Acrobat Sign や Adobe Analytics など、アプリ内リクエストをサポートしていない製品については、管理者は製品アクセス URL を生成する自動割り当てルールを作成できます。これらのURLにアクセスするユーザーは、手動承認なしに特定の製品へ即座にアクセスでき、よく要求されるツールへのアクセスが簡素化されます。

利用可能性と資格

製品リクエストは、段階的にグローバルに展開されているビジネス向けアドビストレージを使用している組織で自動的に有効になります。この機能は、エンタープライズ版、チーム、および資格のある教育機関で利用できます。

システム管理者は Admin Console 設定でいつでも製品リクエストを無効にすることができます。無効にすると、ユーザーは新しいリクエストを送信できなくなりますが、管理者は以前に送信されたリクエストをレビューして対応するアクセスを保持します。

利用できない製品のリクエスト

ユーザーは、組織が現在その製品のライセンスを所有しているかどうかに関係なく、リクエストの送信に使用するアプリケーションに一覧表示されている任意の Adobe 製品をリクエストできます。これにより、管理者は満たされていないユーザーニーズを把握し、購入決定の参考にできます。

ユーザーが組織で購入していない製品をリクエストした場合、そのリクエストは Admin Console に製品が利用できないことを示すインジケーター付きで表示されます。Teams または VIP Marketplace 契約を持つ管理者は、追加のライセンスを直接購入できます。エンタープライズプランの組織では、購入したライセンス数を超えるリクエストを承認でき、追加のライセンスは後で請求されるか、アドビアカウントマネージャーに連絡して契約に新しい製品を追加できます。

自動割り当てルールとの関係

自動割り当てルールと製品リクエストは補完的なツールです。ルールは、ドメインやグループメンバーシップなどの条件に基づいて即座にアクセスを付与します。リクエストにより、ユーザーは管理者の承認を得てアクセスを開始できます。両方が有効な場合、ルールはリクエストより優先され、即座にアクセスが付与されます。

複数のリクエストとバンドリング

ユーザーは、ニーズの変化に応じて複数の製品のリクエストを送信する場合があります。同じユーザーが複数の保留中のリクエストを持っている場合、Admin Console はそれらを効率的なレビューのために単一のキューアイテムにまとめます。管理者は、すべてに一度に対応するのではなく、個別に承認するリクエストを選択でき、利用可能なライセンスとビジネス優先度に基づいて細かな意思決定を行えます。