ログイン/ログアウトで Creative Cloud のライセンスまたはアプリケーションを認証および認証解除する方法

ログインとは

Creative Cloud アプリケーションをライセンス認証するには、Adobe ID、Facebook または Google アカウントで Creative Cloud にログインします。

ログインすると、アカウントに関連付けられている Creative Cloud のライセンスとすべてのインストール済みアプリケーションおよびサービスが認証されます。

ライセンス認証完了後はアプリケーションおよびサービスを通常通り使用できます。ライセンス認証(有効なライセンスとアプリケーションの関連付け)は自動で実行されます。シリアル番号またはコードの入力は不要です。

主に以下のような操作を行う際に、ログインが必要になります。

  • Creative Cloud プランの初回購入時
  • アプリケーションのダウンロードまたはアップデート
  • 新しいコンピューターに Creative Cloud アプリケーションをインストールする時
  • Creative Cloud プランをアップグレードまたは変更した後。ログアウトして、再度ログインし、Creative Cloud ライセンスをリセットする必要があります。

注意:

Creative Cloud メンバーシップまたは体験版に登録していない場合は、こちらを参照してください。

Creative Cloud にログインする

  1. コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。

  2. 以下のいずれかの方法でログイン画面にアクセスします。

    • タスクバー(Windows)/メニューバー(Mac OS)に表示されている Creative Cloud アイコンをクリックして、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開きます(Creative Cloud デスクトップアプリケーションが開いている場合は、既にログインしています)。
  3. Adobe ID とパスワード、またはソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用してログインします。

    ログイン画面

    これで、Creative Cloud サービスの利用、Creative Cloud アプリケーションのインストール、インストール済み Creative Cloud アプリケーションの起動ができるようになります。

    注意:

    アプリケーションが正しく表示されない場合や、体験版モードのままになっている場合は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの右上隅にある歯車アイコンをクリックし、「アプリケーションのアップデートを確認」を選択します。Ctrl+Alt+R キー(Windows)または Command+Option+R キー(Mac OS)を押して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを最新の状態にすることもできます。

    問題が発生した場合は、Creative Cloud のライセンス認証とログインに関するトラブルシューティングを参照してください。

ログアウトとは

Creative Cloud アプリケーションの認証を解除するには、Creative Cloud からログアウトします。Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウトするか、または個別の Creative Cloud アプリケーションからログアウトできます。 

ログアウトすると、そのコンピューターの Adobe ID に関連付けられたすべてのインストール済み Creative Cloud アプリケーションおよびサービスの認証が解除されます。アプリケーションはインストールされたままですが、ライセンスは無効です。再度ログインすると、ライセンスは有効になり、アプリケーションとサービスを使用できます。

主に以下のような場合に、ログアウトする必要があります。

  • Creative Cloud プランをアップグレードまたは変更した後。ログアウトして、再度ログインし、Creative Cloud ライセンスをリセットする必要があります。
  • 新しいコンピューターに Creative Cloud アプリケーションをインストールする場合

注意:

Creative Cloud の単体ライセンスで 2 台のコンピューター(自宅とオフィスなど)にアプリケーションをインストールできます。更に別のコンピューターにアプリケーションをインストールする場合は、認証済みのいずれかのコンピューターで Creative Cloud からログアウトします。次に、新しいコンピューターで Creative Cloud にログインします。

Creative Cloud からログアウトする

Creative Cloud デスクトップアプリケーションから、または個別の Creative Cloud アプリケーションからログアウトできます。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウト

  1. コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。

  2. Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションで、次のショートカットキーを使用してアカウント情報を更新します。

    • Windows:Ctrl+Alt+R
    • Mac OS:Command+Option+R

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションが自動的に再起動されます。再起動されない場合は、手動で起動してください。初期設定では、Creative Cloud デスクトップアプリケーションは次の場所に格納されています。

    • Windows:スタート/プログラム/Adobe Creative Cloud を選択します。
    • Mac OS:アプリケーション/Adobe Creative Cloud/Adobe Creative Cloud に進みます。
    Creative Cloud デスクトップアイコン
  3. プロファイルメニューから「ログアウト」をクリックします。

    Creative Cloud からログアウトする
    Creative Cloud からログアウトする

  4. 確認ダイアログが表示されます。「ログアウト」を再度クリックします。そのコンピューターのアカウントに関連付けられた Creative Cloud アプリケーションおよびサービスの認証が解除されます。

    Creative Cloud のログアウト確認ダイアログボックス
    Creative Cloud のログアウト確認ダイアログボックス

Creative Cloud の個別のアプリケーションからログアウト

Creative Cloud からのログアウトは、Photoshop などの Creative Cloud アプリケーション内からログアウトすることでおこなえます。Creative Cloud アプリケーションをログアウトすると、そのコンピューターの Adobe ID に関連付けられたすべての Creative Cloud アプリケーションの認証が解除されます。

  1. コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。

  2. アプリケーションを起動します。

  3. ヘルプログアウトを選択します。

  4. ログアウト」をクリックします。

アカウントページからログアウトする

Adobe.com のアカウントページからデバイスのライセンス認証を解除して Creative Cloud からログアウトすることもできます。これは、以前のコンピューターにアクセスできない場合に最適なオプションです。

注意:

このオプションは、Digital River によってサービスが提供される国では使用できません。

  1. Adobe ID アカウントにオンラインでアクセスし、Adobe ID とパスワード、またはソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用してログインします。

    注意:

    Adobe ID とは、Adobe メンバーシップ、アプリケーション、またはサービスを最初に購入したときに使用したメールアドレスです。

  2. 「プランおよび製品」セクションで、「プランを管理」をクリックします。

    プランを管理
  3. 「ライセンス認証したデバイス」で、ライセンス認証を解除したいデバイスの横にある「x」をクリックします。

    ライセンス認証を解除したいデバイスの横をクリックする

    異なって見える場合

    アドビの電子商取引パートナーである Digital River によってサービスが提供される国では、「プランを管理」ページの見え方や使用できるオプションが異なります。「プランを管理」をクリックした後、「ライセンス認証したデバイス」セクションが表示されない場合は、前述の他のいずれかの方法を使用して、Creative Cloud アプリケーションからログアウトしてください。

  4. ライセンス認証を解除」をクリックします。

    「ライセンス認証を解除」をクリックする

    デバイスを再びライセンス認証するには、そのコンピューターから Adobe アプリケーションを起動します。ログイン画面が表示されます。表示されない場合は、ヘルプログインを選択します。

    注意:

    ライセンス認証できるデバイスは 2 つだけです。2 番目のデバイスにログインする前に、Adobe アプリケーションにログインしているデバイスが 1 つだけであることを確認してください。

オフラインで作業する

しばらくの間オフラインにしなければならない場合、その後も Creative Cloud アプリケーションにアクセスできますか?

Creative Cloud ソフトウェアは、Adobe のサーバーで毎日 1 回アカウントの状態を確認します。最後の確認時にアカウントが適切な状態(支払いが最新の状態)であれば、オフライン時に少なくとも 99 日間はオフラインで使用できるようにソフトウェアの状態が更新されます。

注意:

接続しなくても少なくとも 99 日間はソフトウェアが動作するように、長期間オフラインになる直前に(オンライン中に)ログアウトし、ログインし直してください。

この期間も、インターネットに接続するようにリマインドが表示されます。オンラインにしてソフトウェアの状態を更新するように毎日メッセージが表示される場合、最後の 30 日間まではこれらの通知を抑制できます。

詳しくは、インターネット接続、オフラインの猶予期間およびリマインダーを参照してください。

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