デバイスのストレージ容量を確保します:
- Windows の場合:Windows でストレージ容量を解放する方法について説明します
- macOS の場合:macOS でストレージ容量を解放する方法について説明します
Adobe アプリのインストールが、ストレージ容量不足またはインストール場所の問題で失敗した場合のエラー 133 の修正方法を説明します。
エラーコード 133 は、デバイスに十分なストレージがない場合、またはインストールドライブの容量が限られている場合に表示されます。 インストールを正常に完了するために、以下の手順に従ってください。
お使いのデバイスには、アドビアプリケーションのインストールまたは更新を完了するための十分なストレージ容量がありません。
デバイスのストレージ容量を確保します:
空き容量を増やしてから、エラーダイアログボックスで「再試行」を選択します。
このエラーは、Creative Cloud デスクトップアプリが、空き容量の限られたドライブにアプリケーションをインストールするように設定されている場合に発生することがあります。
Windows のタスクバーまたは macOS のメニューバーにある Creative Cloud アイコンを選択して、Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
右上隅の「アカウント」アイコンを選択し、「環境設定」を選択します。
左側のパネルから「アプリ」を選択します。
「インストール」で、「場所を変更
」 を選択して、デフォルトのインストール場所を変更します。
アプリのインストール場所を選択してください。
新しい場所を選択すると、確認メッセージ「インストール場所が変更されました」が表示されます。
アプリケーションを再インストールします。
場所を変更すると、Creative Cloud は今後すべてのアプリをデフォルトでこの新しい場所にインストールします。
これらの手順を試してもエラーが続く場合は、デバイスを再起動してインストールを再度試行してください。