エラー 100 によりインストールが失敗します

最終更新日 : 2025年12月22日

アプリケーションのインストール中に発生するエラーコード 100 「gccustomhook が見つかりません」を解決する方法を学びます。 

エラーコード 100 は、インストーラーがアドビ正規品サービスの検証または更新に必要な gccustomhook ファイルを見つけられない場合に発生します。このファイルが見つからないと、Creative Cloud アプリをシステムにインストールできなくなります。

gccustomhook ファイルが見つからない

この問題を解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリを更新して、不足しているファイルを自動的に修復できるようにします。

Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

左側のペインで「アプリ」タブを選択します。

インストール済みの利用可能なアドビアプリのリストを表示する Creative Cloud デスクトップアプリ。
プランに含まれているアプリケーションを表示して開きます。

右上隅で、「アップデートの確認」を選択します。

Creative Cloud デスクトップアプリの右側に「インストール済みアプリ」セクションが表示され、その他のオプションメニューが展開され、「アップデートの確認」オプションがハイライト表示されています。
最新のアプリバージョンを手動で探すには、「アップデートの確認」を選択します。

確認が完了すると、アプリは不足しているアドビ正規品サービスファイルを自動的に復元します。