エラー192によりインストールが失敗します

Last updated on 2026年10月19日

デバイスに新しいバージョンが既にインストールされているため Adobe アプリケーションのインストールが失敗する場合のエラー 192 を修正する方法について解説します。

新しいバージョンが既にシステムにインストールされています

システムにインストールされている既存のバージョンをアンインストールし、その後アプリを再インストールします。

タスクバー(Windows)またはメニューバー(macOS)で Creative Cloud アイコンを選択して、Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

左側のサイドバーで、「アプリ」を選択してから、あなたのアプリを選択します。 

「あなたのアプリ」を選択して、お使いのマシンにインストールされているすべてのアプリを表示します
「マイアプリ」ビューには、現在デバイスにインストールされている Adobe アプリのみが表示されるため、アプリ固有のアクションをより簡単に管理できます。

その他のアクションアイコンをクリックしてコンテキストメニューを開きます。

すべての Creative Cloud アプリと、各アプリの 3 つのドットボタンを表示する「すべてのアプリ」タブ。
「その他のアクション」メニューからは、アプリケーションのアンインストールや追加のアプリケーション詳細の表示など、アプリケーション管理オプションにすばやくアクセスできます。

コンテキストメニューで「アンインストール」を選択します。

Creative Cloud アプリのコンテキストメニューには、ブラウザーで開くオプションやアンインストールするオプションが含まれます。
既存のバージョンをアンインストールすることで、バージョンの競合が解消され、Creative Cloud で選択したアプリケーションバージョンを正常にインストールできるようになります。

プロンプトが表示されたら、設定に基づいて次のいずれかを選択します:

  • 保持:アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を保持します
  • 削除:アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を削除します
  • キャンセル:アンインストールをキャンセルします
環境設定ウィンドウでは、通知、アラート、プラグイン、その他の環境設定を保持するか削除するかを尋ねられます。 アンインストールプロセスをキャンセルすることもできます。
「保持」を選択すると、カスタム設定とプラグインが保持され、再インストール後も既存のアプリケーション設定を維持できます。

アプリケーションを再インストールします。 

必要であれば、Creative Cloud デスクトップアプリを使用してアプリの古いバージョンをインストールすることもできます。