エラー 240 によりインストールと更新が失敗します

Last updated on 2026年10月19日

Error 240 のトラブルシューティング方法と、インストールまたは更新の試行が失敗した場合の Adobe アプリの更新方法を説明します。

エラーコード240は、作成が取り消されたため、使用しようとしているインストーラーパッケージが無効になったことを示しています。 この問題は多くの場合、24 時間以内に自動的に解決されます。ただし、アプリを手動で更新して問題をより早く修正することもできます。

インストーラーパッケージが無効になっています

更新を手動で確認する手順に従ってください。

タスクバー(Windows)またはメニューバー(macOS)で Creative Cloud アイコンを選択して、Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

左側のサイドバーで、「アプリ」を選択してから、あなたのアプリを選択します。 

「あなたのアプリ」を選択して、お使いのマシンにインストールされているすべてのアプリを表示します
「あなたのアプリ」タブは、Creative Cloud で新しくインストール、更新、または削除された Adobe アプリが検出されると自動的に更新されます。

「お使いのアプリ」タブで、「アップデートを管理」を選択し、「アップデートを確認」を選択します。

「アプリ」タブのインストール済みアプリの下にあるその他のアクションアイコンには、自動更新を有効にするか管理し、アップデートを確認するオプションが表示されます。
「更新を確認」を選択すると、利用可能なアプリのアップデートリストが更新され、Adobe アプリで利用可能な最新バージョンを確実に表示できます。

「アップデート」ウィンドウで、アップデートできるすべてのアプリを確認します。

必要なアプリケーションの利用可能なバージョンをインストールまたは更新します。

メモ

自動更新をオンにしている場合、アプリは自動的にアップデートされます。