Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストーラーを使用して Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。
Last updated on
2026年2月16日
アプリケーションの更新中に発生するエラーコード 1001「Creative Cloud の更新に失敗しました」の解決方法について説明します。
エラーコード 1001 は、通常、一時的な問題またはインストールファイルの破損により、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの更新に失敗したことを示します。
この問題を解決するには、以下の解決策を順番に実行します。
Creative Cloud デスクトップアプリで一時的なエラーが発生しています
メモ
アプリケーションをアンインストールするには管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストーラーをダウンロードします。
メモ
Windows を使用している場合、ダウンロードしたファイルの保存を求めるメッセージが表示されることがあります。 macOS を使用している場合は、ダウンロードの許可を求めるメッセージが表示されることがあります。
デバイス上でダウンロードしたインストーラーファイルを見つけてダブルクリックし、インストールプロセスを開始します。
Adobe ID でログインし、画面の指示に従ってインストールを完了します。
インストールが完了すると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションが自動的に起動します。
インストールファイルが破損しています
Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールして再インストールしても問題が解決しない場合は、インストールされたファイルが破損している可能性があります。Creative Cloud Cleaner ツールを使用して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのクリーンインストールを実行します。このツールは上級ユーザー向けで、以下のような一般的な問題の解決に役立ちます：
- 古いまたは不完全なアドビソフトウェアを削除する
- 破損したインストールファイルのクリーンアップ
- ホストファイルエントリを修正してアドビサーバーとの接続を復元する
Cleaner ツールを実行した後、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールし、再度アップデートを試みてください。
