エラー 403 によりインストールとアップデートが失敗します

Last updated on 2026年10月19日

アップデートプロセスを完了できない場合に、エラー 403 のトラブルシューティングを行い、Adobe アプリのアップデートを再開する方法について説明します。

エラーコード 403 は、Creative Cloud desktop アプリがアップデートチェックを完了できない、または最新のアップデートを適用できない場合に発生します。 これは、一時的なサービスの問題、不完全なアップデートの試行、またはネットワーク設定の制限が原因で発生する可能性があります。

Creative Cloud でアップデートを完了できませんでした

タスクバー(Windows)またはメニューバー(macOS)で Creative Cloud アイコンを選択して、Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

左側のサイドバーで、「アプリ」を選択してから、あなたのアプリを選択します。 

「あなたのアプリ」を選択して、お使いのマシンにインストールされているすべてのアプリを表示します
「お使いのアプリ」タブには、現在のデバイスにインストールされているアプリのみが表示されるため、ローカルで利用可能な Adobe アプリの管理に集中できます。

「お使いのアプリ」タブで、「アップデートを管理」を選択し、「アップデートを確認」を選択します。

「アプリ」タブのインストール済みアプリの下にあるその他のアクションアイコンには、自動更新を有効にするか管理し、アップデートを確認するオプションが表示されます。
アップデートページには、最近インストールされたアプリのアップデートと利用可能なアップデートオプションが 1 つのビューに表示されます。

更新が利用可能な場合は、更新を選択して適用します。

メモ

ネットワークが必要なアドビのアップデートサービスへのアクセスを許可していることを確認してください。