アクティベーション制限ウィンドウで、ディアクティベートしたいデバイスのログアウトを選択します。
Creative Cloud アプリケーションのバージョン 2019 以降で「デバイスアクティベーション制限」エラーメッセージを解決する方法について説明します。
Creative Cloud 個人向けプランでは、同時に最大 2 台のデバイスでログインした状態を維持できます。3 台目のデバイスでログインしようとすると、デバイスのアクティベーション制限メッセージが表示されます。
許可される最大数(2台)のデバイスがすでにアクティブになっています
Adobe Id は既に許可されている最大数のデバイス(2 台)でログインしています。別のデバイスでログインしようとすると、アクティブデバイスの 1 台がディアクティベートされるまで Creative Cloud がアクセスをブロックします。状況に応じて、さまざまな方法で解決できます。
アクティベーション制限ウィンドウから別のデバイスをログアウトする
現在のデバイスでログインした状態を維持し、他のデバイスの 1 台をディアクティベートしたい場合は、アクティベーション制限ウィンドウを使用してリモートでログアウトできます。
他のデバイスからログアウトしたら、「続行」をクリックします。
ログインしたままにすることを選択したデバイスからアプリケーションにアクセスできるようになりました。
現在のデバイスからログアウトして、別の Adobe ID を使用する
現在のデバイスで別の Adobe ID を使用したい場合は、このデバイスからログアウトしてから別のアカウントでログインできます。
現在のデバイスからログアウトするには、アプリケーションでログアウトを選択します。
確認ウィンドウで、ログアウトを選択します。
別の Adobe ID でログインするには、任意のアプリケーションを開き、ヘルプ/ログインを選択します。
別の Adobe ID でログインします。
別の Adobe ID でログインしたデバイスでアプリケーションにアクセスできるようになりました。
アドビアカウントから直接ディアクティベートする
アクセスできなくなったデバイスでログインしている場合は、アドビアカウントからそのデバイスをリモートでディアクティベートできます。
https://account.adobe.com/ja に移動します。
プランと支払い/アクティベートされたデバイスを選択します。
アクティブデバイスで、ディアクティベートしたいデバイスを見つけます。
そのデバイスの横にあるディアクティベートを選択します。
画面上のプロンプトに従って確認します。