タスクバー（Windows）またはメニューバー（macOS）で Creative Cloud アイコンを選択して、Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
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2026年11月3日
Windows の「プログラムと機能」からアンインストールできない場合に、古い Creative Cloud アプリのバージョンを削除する方法について説明します。
コントロールパネル／プログラムと機能 から Creative Cloud アプリケーションの以前のバージョンをアンインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。「[アプリ名] のアンインストール中にエラーが発生しました」 既にアンインストールされている可能性があります。 [プログラムと機能] の一覧から [アプリ名] を削除しますか?」
アプリケーションが正常にアンインストールされなかった
メモ
Creative Cloud アプリケーションをお持ちでない場合は、アプリケーションをダウンロードし、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。 インストーラーウィンドウが開いたら、アカウントにログインしてインストールを完了します。
左側のサイドバーで、「アプリ」を選択してから、あなたのアプリを選択します。
あなたのアプリ タブで その他のアクション アイコンを選択します。これにより、コンテキストメニューが開きます。
「アンインストール」を選択します。
お好みに応じて、「保持」、「削除」、「キャンセル」のいずれかを選択します。
- 保持：アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を保持します
- 削除：アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を削除します
- キャンセル：アンインストールをキャンセルします
アプリのアンインストールが開始されます。 必要に応じて、後でアプリを再インストールできます。
