アドビ体験版またはサブスクリプションの解約

最終更新日 : 2026年3月31日

アドビ体験版またはサブスクリプションをアドビアカウントからキャンセルする方法を説明します。

アドビから購入したサブスクリプションは、アドビアカウントから直接キャンセルできます。AppleGoogleMicrosoft などのサードパーティプロバイダーから購入したサブスクリプションについては、それぞれの特定のキャンセル手順に従ってください。

アドビアカウントにログインします。

解約するプランで「プランを管理」を選択します。

プランウィンドウで、現在プライマリなプランの下にある「プランを管理」ボタンがハイライト表示されています。
プランに含まれているすべてのアプリとサービスを確認することもできます。

プランを解約」を選択します。

プランを管理ウィンドウで、「利用可能なアクション」の「サービスを終了」セクションにある「プランをキャンセル」ボタンがハイライト表示されています。
いつでも、プランの変更、アップグレード、解約を行ってサブスクリプションを管理できます。

注意:

支払いの処理中または支払いに問題が発生した場合は、プランを解約できません。24 時間待ってから再度お試しください。

プランの詳細を確認して、「続行」を選択して解約します。

解約理由を選択して、「続行」を選択します。

解約の詳細を確認して、「解約の確認」を選択します。

アドビからの確認のメールを確認するか、アカウントページで解約を確認します。

解約料と返金

払い戻しは、キャンセルした時期と購入したサブスクリプションの種類によって異なります。 ほとんどのプランでは、最初の購入から 14 日以内にキャンセルすると全額返金されます。 プランをキャンセルした場合の返金資格について詳しくは、こちらを参照してください。