アドビアプリで QR コードによるログインが要求される

最終更新日 : 2026年3月31日

アドビアカウントにログインする際、QR コードをスキャンするよう求められる場合があります。ログインで QR コードを使用する方法を説明します。

古いオペレーティングシステムまたはアドビアプリケーションを使用している

アドビアプリを開いて通常のログイン画面ではなく QR コードが表示される場合、Windows システムまたはアドビアプリのバージョンが Internet Explorer 11 コンポーネントを使用していることを示しています。アドビでは、認証にこれらの古いブラウザーテクノロジーをサポートしなくなりました。QR コードは、古いセットアップを使用している場合に安全にログインする方法を提供します。

問題を解決するには:

アドビアプリを開きます。

スマートフォンまたはタブレットを使用して QR コードをスキャンします。次の点を確認してください:

  • QR コードを正しくスキャンします。
  • カメラレンズを清潔に保ちます。
  • 適切な照明と距離を確保します。
注意:

または、QR コードをスキャンすることで得られたリンクをコピーし、更新された web ブラウザーにペーストすることもできます。

メールアドレスとパスワードを使用してアドビアカウントにログインします。

コンピューターでアドビアプリに戻り、ログインするのを待ちます。

QR コード方式は一時的な解決策です。アドビでは、オペレーティングシステムとアドビアプリを最新バージョンに更新することを強くお勧めします。これにより、最新のセキュリティパッチや拡張機能を引き続き入手することができます。