アドビプランがプライマリ使用国と一致していないことを示す通知を受け取った際のよくある質問への回答をご覧ください。
プライマリ使用国が購入に関連付けられた国と一致しません。アドビの価格およびアップデートは、プランが購入され、主に使用されている国に基づいて決定されます。この問題を解決するには、アドビサポートにお問い合わせいただき、プライマリ使用国に合わせてプランを更新する必要があります。
いいえ。 アドビのサブスクリプションとライセンスは地域固有です。そのため、購入国はプライマリ使用国と一致している必要があります。
アドビのサブスクリプションまたはライセンスを購入する場合、弊社と締結したボリュームライセンスプログラムで別途許可されていない限り、購入した国以外でソフトウェアをインストールまたはデプロイしてはいけません。
旅行中は、利用可能な範囲でアドビプランを継続してご利用いただけます。他国に長期間滞在する場合は、アドビサポートにお問い合わせいただき、プライマリ使用国を更新してください。
Web ページは世界中どこからでもアクセスできますが、一部のサービスやソフトウェアはすべての国でご利用いただけない場合があります。特定のサービスやソフトウェアへのアクセスは一部の地域で制限されている場合があり、すべての言語で利用できない場合があります。
製品固有の利用規約を確認し、お住まいの地域でアドビサービスとソフトウェアが利用可能かを確認することをお勧めします。 プランの利用可能性についてサポートが必要な場合は、アドビサポートにお問い合わせください。
アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合、アドビアカウントの概要ページ(左下)から、移住先の地域に変更できます。
地域を変更したら、アドビサポートに連絡して、お客様のアドビアカウントに関連付けられている国を変更できます。
海外に移住した際にアドビアカウントに関連付けられている国を変更する方法の詳細を確認できます。
プライマリ使用国に合わせてプランを更新するには、アドビサポートにお問い合わせください。