携帯電話で Adobe Account Access アプリを開いてから、「承認」を選択します。
最終更新日 :
2026年4月8日
アドビアカウントにログインしようとしたときの Adobe Account Access アプリ問題を解決する方法について説明します。
デバイス設定で通知が許可されていない
Adobe Account Access アプリを使用してアカウントにログインするとき、携帯電話に通知が届かない場合があります。このような場合は、アプリケーションを手動で開いてログインを承認するか、認証コードを取得してください。
ログインできなかった場合は、ブラウザーのログインページで、「別の方法でログイン」を選択します。
本人確認ウィンドウで、「アプリを使用してコードを生成」を選択します。
Adobe Account Access アプリで、6 桁の認証コードを探します。
アドビログインページで、必要なフィールドに認証コードを入力してアカウントにログインします。
ヒント :
コードは定期的に更新されるため、素早く入力してください。入力中にコードが更新された場合は、表示された新しいコードを使用してください。
デバイスがサポートされていない
このエラーは、顔認識、指紋センサー、PIN などのハードウェア暗号化やロック画面機能がないデバイスにアプリケーションをインストールしようとした場合に発生します。
携帯電話が互換性のあるオペレーティングシステムを使用していることを確認してください：
- Android 6 以降
- iOS 11 以降
携帯電話で利用可能なセキュリティ更新をすべてインストールしてください。
Adobe Account Access アプリを更新して、アドビアカウントへのログインに使用できるようにします。
携帯電話にアクセスできない
https://account.adobe.com/ja に移動します。
アドビアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力し、「続行」を選択します。
ログインできなかった場合は、ログインページで、「別の方法でログイン」を選択します。
コードをメールで受け取るオプションを選択します。
メールで受信した認証コードを入力します。
アカウントパスワードを入力してから、「続行」を選択して、アドビアカウントにログインします。
