最終更新日 :
2026年3月31日
アドビアプリおよびサービスは、最新のオペレーティングシステムおよびブラウザーで動作するように設計されています。オペレーティングシステムまたはブラウザーを更新する警告を受け取った場合の対応について説明します。
ブラウザーまたはオペレーティングシステムが現在のセキュリティ基準を満たしていない場合、アドビはログインをブロックすることがあります。この場合は、ユーザーに、ブラウザーまたはオペレーティングシステムがサポートされなくなったという警告が表示され、アドビアプリは、続行を許可する代わりにヘルプページにリダイレクトします。
これは、アドビが安全な認証のために最新のブラウザーを必要としている場合に発生し、ソフトウェアを使用すると、ログインプロセス中にセキュリティリスクが生じる可能性があります。
オペレーティングシステムまたはブラウザーが古い
Web ブラウザーを更新します。
更新をインストールした後、コンピューターを再起動してください。
もう一度、アドビアカウントにログインします。
アプリが古い
このエラーは、現在のセキュリティ要件と互換性がない古いバージョンのアドビアプリを実行していることが原因で発生した場合があります。 問題を解決するには、アプリケーションの更新を確認し、利用可能な更新をインストールしてください。
