この文書では、アドビで VIP 契約をされているお客様にリセラー変更の申請方法を説明します。

申請方法

メール(ご登録頂いているVIPメイン管理者の他、リセラー様などからでも申請可能)

手順

  1. ご利用のメールソフトを起動し、新規メールを作成します。

  2. 宛先に以下のアドレスを入力します。

    • DL-AVL-jcustomer@adobe.com

    ※こちらのアドレスに、登録変更申請以外のお問い合わせを送信いただきましても、ご回答を差し上げることができませんのでご了承ください。

  3. 件名に以下の内容を入力します。

    • VIP リセラー変更依頼_(社名)

    ※(社名):( )内は VIP でご登録頂いている会社名をご記載ください。

  4. 下記リセラー変更申請書に記載の上、メールに添付し申請してください。
    (以下のリンクから リセラー変更申請書の PDF をダウンロードできます)

    ダウンロード

    申請書の記載について

    1. VIP Customer Information
      VIP 参加者となるエンドユーザー情報の記載をお願いします。また「Program Administrator Signature」にアドミンコンソール管理者の署名をいただいてください。
    2. New Reseller Information
      変更先を希望する販売店情報を記入してください。
    3. Previous Reseller Information
      現在の販売店情報を記入してください。
    • VIP ID について
      VIP ID は半角英数混合の 20 桁となります。
      確認方法については、以下のフォーラムを参照してください。
      https://forums.adobe.com/thread/1901303
  5. メールを送信して、申請完了となります。

    変更完了後、メールにてご連絡します。
    なお手続きについてはアドビアメリカ本社に変更依頼するため、サポートセンターでメールを受領してから手続きに 5 営業日ほどお時間を頂きますこと予めご了承願います。

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