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アカウントの管理

エンタープライズ版およびグループ版に適用されます。

システム管理者と契約管理者が組織のアドビとの契約を管理する方法について説明します。

契約を管理するには、Admin Console の「アカウント」タブに移動して、契約を選択します。

   法人版(Creative Cloudグループ版)ご契約の管理者各位

請求書・領収書・見積書取得やライセンス割り当て等についてお困りの場合は、こちらの FAQ をご参照ください。

ヒント :

管理者として Adobe Admin Console に招待されると、招待メールが届きます。招待を承諾したことを確認してください。

概要

アドビは、様々な組織のニーズと予算に対応するために、各種の契約タイプを提供しています。

  ETLA VIP グループ版
適任者 大企業 中規模企業 中小企業およびワークグループ
カスタマイズ 適度 限定
IT コントロール 広範囲 適度 基本
サポート 専用 標準 標準
価格設定 ボリュームディスカウント ボリュームディスカウント サブスクリプションベース
焦点 複雑なニーズ、大量 コスト効率、柔軟性 シンプルさ、共同作業

プラン間の詳細な比較については、adobe.com の「プランを比較する」のページを参照してください。

契約の詳細の表示

適用対象:Enterprise、VIP、VIP Marketplace、グループ版契約

システム管理者は Admin Console ですべての契約を表示できますが、契約管理者は自分に割り当てられている契約のみを表示できます。

  1. Adobe Admin Console で「アカウント」タブに移動します。

  2. アクティブな契約のリストから契約を選択します。

    期限切れの Enterprise 契約を表示するには、非アクティブな契約にアクセスしてください。契約の猶予期間が終了すると、製品はすべてのユーザーから自動的にプロビジョニング解除され、契約から削除されて、非アクティブ状態に移行します。Enterprise 契約の期限切れステージについてご確認ください。

契約タイプに応じて、次の契約詳細を表示できます。

契約の種類 Enterprise VIP と VIP Marketplace グループ版
詳細は入手可能
  • 契約 ID
  • ステータス
  • 契約表示名
  • 契約管理者が割り当て済み
  • 契約応当日 / 終了日
  • アドビアカウントマネージャーの名前とメールアドレス
  • アプリとライセンス(製品名と数量を含む)
  • 契約 ID
  • ステータス
  • 契約表示名
  • 契約所有者
  • リセラー名
  • VIP ID
  • 契約応当日 / 終了日
  • アプリとライセンス(製品名と数量を含む)*
  • 契約 ID
  • ステータス
  • 契約表示名
  • サブスクリプションモデル
  • 契約所有者
  • 契約応当日 / 終了日
  • 支払いと更新の詳細**
  • アプリとライセンス(製品名と数量を含む)*

*グループ版、VIP、VIP Marketplace 契約の管理者は、契約詳細ページから追加のライセンスを購入することもできます。

**グループ版契約の場合、契約所有者のみが支払い、更新、請求書を管理できます。システム管理者が契約所有者を特定または更新する方法を確認してください。

契約の表示名の変更

適用対象:Enterprise、VIP、VIP Marketplace、グループ版契約

Admin Console に複数の契約が存在する場合は、異なる契約に関連付けられている製品を区別するために、各製品の横に契約名が表示されます。システム管理者は任意の契約の表示名を変更できますが、契約管理者は自分が割り当てられている契約の表示名を変更できます。

  1. Adobe Admin Console で「アカウント」タブに移動します。

  2. アクティブな契約のリストから契約を選択します。

  3. 契約表示名編集  アイコンを選択します。

契約管理者の管理

適用対象:Enterprise、VIP、VIP Marketplace 契約

契約管理者は、割り当てられた契約を管理する責任があります。契約管理者の権限は、彼らが監督する契約に限定されます。契約所有者は、次のタスクを実行できます。

  • 契約の詳細の表示。
  • 契約管理者の追加または削除。
  • 契約内の製品へのユーザーの割り当てまたは割り当て解除。
  • 契約の追加ライセンスの購入。
  1. Adobe Admin Console で「アカウント」タブに移動します。

  2. アクティブな契約のリストから契約を選択します。

  3. 「契約管理者」に移動します

  4. 契約管理者を追加するには、「契約管理者を追加」を選択します。 管理者を削除するには、管理者を選択し、「管理者を削除」を選択します。

アドビ製品のアクセスと使用状況の管理を容易にする、柔軟な管理階層を設定する方法をご覧ください。

アカウントマネージャーの詳細の表示

適用対象:Enterprise 契約

アカウントマネージャーは、アカウントに関する質問や問題の主な連絡先です。サブスクリプションとライセンスの管理を支援し、組織のニーズに応じたサポートを提供します。

アカウントマネージャーを確認し、サポートを受けるために連絡する方法は次のとおりです。

  1. Adobe Admin Console で「アカウント」タブに移動します。

  2. アクティブな契約のリストから契約を選択します。

  3. アカウントマネージャー詳細を表示   アイコンを選択します。

グループ版アカウントの管理

適用対象:グループ版契約

グループ版契約の契約所有者のみが次のタスクを実行できます。

ただし、すべてのシステム管理者は次のタスクを実行できます。

コミュニティへの参加

コミュニティで質問

Enterprise 版およびグループ版のコミュニティを使用して、質問したり、他の管理者と共同作業したり、新機能に関する最新情報を受け取ったりすることができます。

ヘルプをすばやく簡単に入手

新規ユーザーの場合