문제

일부 Creative Cloud 응용 프로그램을 실행하면 응용 프로그램 창이 표시된 다음 오류 메시지 없이 응용 프로그램이 종료됩니다.

해결 방법

Creative Cloud 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다. 이 경우 Creative Cloud 응용 프로그램을 실행할 수 있는 계정 정보가 재설정됩니다.

  1. Mac OS: 응용 프로그램>Adobe Creative Cloud > Adobe Creative Cloud로 이동합니다.

    Windows: [시작] 메뉴에서 검색을 클릭하고 Adobe Creative Cloud를 입력합니다.

  2. 오른쪽 위 모서리에서 톱니 모양 아이콘을 클릭합니다.

    톱니 모양 아이콘 및 기본 설정
  3. 팝업 메뉴에서 기본 설정을 선택합니다.

  4. 기본 설정 메뉴에서 일반 아래에 있는 계정 탭을 클릭합니다.

    계정 탭
  5. Creative Cloud에서 로그아웃을 클릭합니다.

  6. Adobe ID와 암호를 입력하라고 표시되면 입력하여 로그인합니다.

참고:

Creative Cloud 데스크톱 앱이 오류 메시지 없이 종료되면 Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램이 실행 후 바로 종료됨을 참조하십시오.

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