Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 1월 21일
더 이상 Creative Cloud 앱을 열 수 없고, 열려고 하면 충돌이 발생하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
Creative Cloud 앱을 열 때 충돌이 발생하는 이유는 무엇입니까?
일부 Creative Cloud 앱을 실행하면 애플리케이션 창이 잠깐 표시된 다음 오류 메시지 없이 애플리케이션이 종료됩니다. 일반적으로 이 문제는 Creative Cloud 앱 또는 Creative Cloud 데스크탑 앱에 대한 업데이트가 보류 중일 때 발생합니다.
이 문제를 해결하는 방법
다음 해결 방법을 주어진 순서대로 시도해 보십시오. 이전 솔루션으로 문제가 해결되지 않는 경우에만 다음 솔루션으로 진행하십시오.
해결 방법 1: 로그아웃한 다음 다시 로그인
Creative Cloud 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다. 이 경우 Creative Cloud 앱을 실행할 수 있는 계정 정보가 재설정됩니다.
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오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다.
계정에서 로그아웃됩니다. 
계정에서 로그아웃됩니다. -
로그아웃 후 Creative Cloud 데스크탑 앱에 로그인합니다.
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Creative Cloud 앱을 열어 봅니다.
해결 방법 2: Creative Cloud 데스크탑 앱을 최신 버전으로 업데이트
참고:
이미 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용 중입니까? 다음 솔루션으로 바로 이동하십시오.
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Creative Cloud 데스크탑 앱에서 업데이트 화면으로 이동합니다.
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업데이트 화면에서 업데이트 확인을 선택합니다.
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최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하고 있지 않는 경우에는 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 선택합니다.
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업데이트가 완료되면 Creative Cloud 앱을 다시 열어 보십시오.
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Creative Cloud 데스크탑 앱에서 업데이트 화면으로 이동합니다.
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충돌이 발생하는 Creative Cloud 앱에 대한 업데이트를 선택합니다.
애플리케이션 업데이트가 시작됩니다. 
애플리케이션 업데이트가 시작됩니다. -
업데이트가 완료되면 Creative Cloud 앱을 다시 열어 보십시오.
해결 방법 4: 사용 중인 다른 Adobe 앱 업데이트
다른 Creative Cloud 앱도 사용하고 있는 경우, 이들 앱도 업데이트하십시오.
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Creative Cloud 데스크탑 앱에서 업데이트 화면으로 이동합니다.
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사용 중인 다른 Creative Cloud 앱에 대한 업데이트를 선택합니다.
예를 들어 Photoshop에서 충돌이 발생하고 있으며 이미 업데이트한 경우, 사용 중인 다른 Creative Cloud 앱(예: InDesign 및 Premiere Pro)을 업데이트해 보십시오.
여러 애플리케이션을 하나씩 업데이트하거나 모두 업데이트를 선택합니다.
여러 애플리케이션을 하나씩 업데이트하거나 모두 업데이트를 선택합니다. -
업데이트가 완료되면 문제가 발생한 Creative Cloud 앱을 열어 봅니다.
때때로 Creative Cloud 앱이 실행되지 못하게 하는 다른 문제가 있을 수 있습니다. 여전히 Creative Cloud 앱을 열 수 없는 경우에는 특정 앱에 대해 아래의 추가적인 단계를 시도해 보십시오.
Acrobat (Windows)
Adobe Animate
Adobe Bridge
Adobe Dimension
Adobe XD (Windows 10)
Creative Cloud 데스크탑 앱
InDesign
Lightroom Classic (Windows)
