Creative Cloud 앱을 실행할 때 표시되는 “구독 갱신” 메시지

Creative Cloud 앱을 실행할 때 “구독 갱신” 창이 나타남

Adobe Creative Cloud 애플리케이션을 실행하면 현재 구독 중이라도 “구독 갱신”이라는 메시지가 표시됩니다. 

문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 주어진 순서대로 시도해 보십시오. 이전 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우에만 후속 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 1: Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃

  1. Creative Cloud 데스크탑 앱의 버전에 따라 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택하고 로그아웃을 선택합니다.

    오른쪽 상단에 있는 [계정] 메뉴 버튼을 통해 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃할 수 있습니다.
    Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃하면 Creative Cloud 앱에서도 로그아웃됩니다

  2. 다시 로그인합니다.

해결 방법 2: “이 소프트웨어에 라이선스 부여” 버튼 클릭

  1. 이 소프트웨어에 라이선스 부여를 선택합니다.

  2. 활성화된 인터넷 연결이 있는지 확인합니다.

  3. 시스템 시계가 올바른 시간으로 설정되어 있는지 확인합니다.

  4. 이 프로세스가 실패할 경우 몇 분 후 다시 시도 버튼을 선택합니다.

추가 정보

이 창은 여러 이유로 나타날 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다. 암호 재설정, Creative Cloud 구독에서 다른 구독으로 전환, 허용되는 수 이상의 컴퓨터에서 소프트웨어 활성화.

Adobe, Inc.

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