[실행] 대화 상자에서 regedit을 입력하고 확인을 클릭합니다.
마지막 업데이트 날짜
2022년 11월 28일
- Adobe XD 사용 안내서
- 소개
- 디자인
- 아트보드, 안내선 및 레이어
- 모양, 오브젝트 및 패스
- 텍스트 및 글꼴
- 구성 요소 및 상태
- 마스킹 및 효과
- 레이아웃
- 비디오 및 Lottie 애니메이션
- 프로토타입
- 공유, 내보내기 및 검토
- 디자인 시스템
- 클라우드 문서
- 통합 기능 및 플러그인
- iOS 및 Android용 XD
- 문제 해결
- 알려진 문제 및 해결된 문제
- 설치 및 업데이트
- 실행 및 충돌
- 클라우드 문서 및 Creative Cloud Libraries
- 프로토타이핑, 게시 및 검토
- 다른 앱 가져오기, 내보내기 및 작업
Adobe XD가 갑자기 종료될 때 충돌 로그를 수집 및 공유하는 방법입니다.
충돌 로그 수집 및 공유
Adobe XD가 갑자기 종료되면 시스템에서 충돌 보고서 및 로그를 수집하여 Adobe 고객 지원 팀과 공유하십시오.
Windows 의 경우
다음 절차를 사용하면 충돌 로그를 수집할 수 있습니다.
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Windows에서 레지스트리 편집기 열기
Windows에서 레지스트리 편집기 열기 -
레지스트리 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps로 이동합니다.
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URL https://docs.microsoft.com/ko-kr/windows/desktop/wer/collecting-user-mode-dumps에서 지시에 따라 레지스트리 값을 설정합니다.
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이제 XD가 갑자기 종료되었던 것과 동일한 워크플로우를 다시 시도해 보고, 여전히 동일한 문제가 재현되면 [실행] 창을 사용하여 %LOCALAPPDATA%\CrashDumps로 이동합니다.
CrashDumps 폴더로 이동
CrashDumps 폴더로 이동 -
해당 위치에서 XD CC.exe.XXXX.dmp와 유사한 이름과 .dmp 형식으로 저장된 충돌 보고서를 찾을 수 있습니다.
충돌 보고서 .dmp 파일 찾기
충돌 보고서 .dmp 파일 찾기
macOS에서
갑자기 종료되는 동안 팝업 대화 상자가 나타납니다. 보고...를 클릭하여 보고서를 시스템 보고서에 저장합니다.
다음 절차를 사용하면 시스템에서 시스템 보고서 찾을 수 있습니다.
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런치 패드를 클릭하고 콘솔을 검색합니다.
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콘솔의 왼쪽 창에서 시스템 보고서를 클릭합니다.
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접두사가 Adobe XD_YYYY-MM-DD인 파일 이름을 사용하는 충돌 보고서를 검색합니다. 여기서 YYYY-MM-DD는 파일을 저장한 날짜입니다.
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보고서 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 파인더에 표시를 클릭하여 공유할 수 있는 로그를 가져옵니다.
도움이 더 필요하면 Adobe 고객 지원에 문의하십시오.
