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디자인
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Adobe XD가 실행 화면에서 멈춘 후 충돌 문제가 발생합니까? 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
해결 방법
문제가 해결될 때까지 다음 해결 방법을 차례로 수행하십시오.
1. 파일 권한 확인


아래 단계에 따라 이들 두 파일 모두 읽기/쓰기 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
- C:\Windows\System32\msvcp140.dll
- C:\Windows\System32\vcruntime140.dl
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msvcp140.dll을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
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보안 탭을 선택하고 편집을 클릭합니다.
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추가를 클릭하고, ALL APPLICATION PACKAGES를 입력한 다음, 이름 확인을 클릭합니다.
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위치를 클릭하고 컴퓨터 이름을 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 확인을 다시 클릭합니다.
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모든 애플리케이션 패키지를 선택합니다. 읽기 및 실행과 읽기 옆에 있는 확인란에서 허용을 선택합니다.
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적용 및 확인을 클릭하고 확인을 다시 클릭합니다.
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vcruntime140.dll에 대해 2~7 단계를 수행합니다.
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XD를 실행합니다.
2. Windows 업데이트
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Windows 검색창에 설정을 입력합니다.
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업데이트 및 보안을 클릭합니다.
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보류 중인 모든 Windows 업데이트를 찾아 설치합니다.
3. 디스플레이 드라이버 업데이트
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Windows 검색창에 장치 관리자를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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디스플레이 어댑터를 확장합니다. 각 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화를 선택합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Windows 검색창에 장치 관리자를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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디스플레이 어댑터를 확장한 다음
- 각 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화를 선택합니다.
- 각 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
-
컴퓨터를 다시 시작하고 XD를 실행합니다.
자세한 내용은 Windows 10의 드라이버 업데이트를 참조하십시오.
4. XD 재설치 단계 수행
추가 지원이 필요하십니까?
사용자 커뮤니티에서 다른 해결 방법을 확인해 보십시오.