„Windows" paieškos juostoje įveskite Valdymo skydelis ir paspauskite Enter.
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-10-17
Sužinokite, ką daryti, kai pašalintos programos rodomos kaip atnaujintos „Creative Cloud“ programoje.
„Creative Cloud“ programa gali rodyti pašalintas programas kaip „Atnaujintos“, net kai jos neįdiegtos jūsų kompiuteryje. Dėl to gali nepavykti jų įdiegti iš naujo. Ši problema atsiranda, kai „Creative Cloud“ programa tinkamai neaptinka, kad programa buvo pašalinta.
Programa nebuvo pašalinta naudojant šalinimo programą
Jei nenaudojote „Adobe“ šalinimo programų „Creative Cloud“ programoms šalinti, jos vis tiek gali būti rodomos kaip atnaujintos „Creative Cloud“ programoje. Norėdami tai ištaisyti, naudokite „Adobe“ šalinimo programas „Creative Cloud“ programoms tinkamai šalinti.
opm. db failas sugadintas
Dėl sugadinto opm.db failo pašalinta programa gali būti rodoma kaip atnaujinta „Creative Cloud“ programoje. Norėdami išspręsti šią problemą, panaikinkite opm.db failą iš savo kompiuterio. Kai vėl atidarysite „Creative Cloud“ programą, ji automatiškai sukurs naują, nesugadintą failą.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Uždarykite „Creative Cloud“ programą.
Paspauskite command + tarpo klavišą, kad atidarytumėte Spotlight iešką.
Lange „Spotlight“ ieška įveskite ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE ir pasirinkite aplanką OOBE ieškos rezultatuose.
Aplanke OOBE dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą pavadinimu opm.db ir pasirinkite Perkelti į šiukšlinę.
Atidarykite „Creative Cloud“ programą.
Pasirinkite paskyros piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, tada pasirinkite Atsijungti.
Vėl prisijunkite prie „Creative Cloud“ programos.
Patikrinkite, ar dabar galite įdiegti anksčiau paveiktas programas.
Ši problema gali kilti, jei jūsų „Creative Cloud“ programa yra pasenusi. Norėdami išspręsti problemą, atnaujinkite savo „Creative Cloud“ programą.
Eikite į „Creative Cloud“ atsisiuntimo puslapį ir pasirinkite Atsisiųsti „Creative Cloud“.
Dukart spustelėkite atsisiųstą failą, kad būtų pradėta diegti:
- „macOS“: Creative_Cloud_Installer.dmg
- „Windows“: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Po įdiegimo vėl prisijunkite prie savo programų.
„Creative Cloud“ įdiegimas yra su klaidomis
Dėl „Creative Cloud“ programos įdiegimo problemos pašalintos programos gali būti rodomos kaip atnaujintos. Norėdami tai pašalinti, atlikite švarų „Creative Cloud“ programos įdiegimą.
Įspėjimas:
Šis procesas pašalins visas „Adobe Creative Cloud“ programas ir duomenis. Prieš tęsdami būtinai padarykite visų svarbių failų atsargines kopijas.
Atsisiųskite ir paleiskite „Adobe Creative Cloud“ valymo įrankį.
Vadovaukitės įrankio instrukcijomis, kad pašalintumėte visas „Adobe“ programas.
Iš naujo paleiskite savo kompiuterį.
Atsisiųskite ir įdiekite „Creative Cloud“ programą vėl.
Atidarykite „Creative Cloud“ programą.
Prisijunkite ir įdiekite programas iš naujo.
