klaidos kodas
Raskite klaidų diegiant papildinius iš „Creative Cloud“ programos kodus ir šalinimo būdus.
Klaidos pranešimai ir kodai diegimo metu rodo, kad papildinio diegimas nepavyko. Šioje lentelėje rasite papildinių diegimo klaidų kodus, pranešimus ir jų šalinimo būdus.
Kai kurios klaidos pateikiamos diapazono formatu, o ne atskirai. Pavyzdžiui, jei ieškosite klaidos „error-161“, jos tiesiogiai nerasite, nes ji yra diapazone –1xx (nuo –151 iki –191).
|
Klaidos pranešimas arba aprašymas |
Sprendimas |
-1 |
Nežinoma klaida |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-2 |
Failų sistemos klaida |
Failų sistemos klaidos dažniausiai yra leidimo klaidos arba yra susijusios su vieta diske. Norėdami išspręsti problemą:
Jei tai nepadeda, uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį |
-3 |
Išskleidimo triktis |
Klaida –3 rodo, kad suglaudintas papildinio failas yra sugadintas, trūksta vieno iš papildinio failų arba jūsų įrenginyje baigėsi vieta diske. Norėdami išspręsti problemą.
|
-4 |
Manifesto analizės klaida |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-5 |
Vidinė analizės triktis |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-6 |
Papildinys nesuderinamas |
Klaidos kodas –6 rodo, kad atsisiųstas papildinys nesuderinamas su jokia iš įdiegtų „Creative Cloud“ programų. „Adobe Exchange“ įdiegtas plėtinys arba papildinys nepridedamas prie jūsų „Creative Cloud“ programos, jei versija nesuderinama su plėtiniu. Panašiai, jei atnaujinsite programą ir ji nebebus suderinama su plėtiniu ar papildiniu, jis nebus rodoma programoje. Įdiekite suderinamą programą, uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas, iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. Jei problema išlieka, išbandykite šiuos sprendimus nurodyta tvarka. |
-7 |
Atsisiuntimas nesėkmingas |
Įsitikinkite, ar esate prisijungę prie interneto. Tada patikrinkite, ar esate prisijungę prie „Adobe Exchange ir „Creative Cloud“ programos naudodami tą pačią paskyrą. |
-8 |
Nėra interneto ryšio |
Patikrinkite interneto ryšį, uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-9 |
Baigėsi ryšio skirtasis laikas |
Patikrinkite interneto ryšį, uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-10 |
Netinkamas plėtinys |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-11 |
Duomenų bazės naujinimo triktis |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-12 |
Užduotis atšaukta |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-13 |
Naudotojas atšaukė operaciją |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-14 |
Programa veikia, bet nereaguoja |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-15 |
Programa nepasiekiama |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-16 |
Grąžinta neteisinga pakuotė |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-17 |
Skirtojo laiko klaida |
Ši klaida įvyksta, jei neįvedate savo paskyros kredencialų, kai to bus paprašyta, ir dėl to pasibaigia skirtasis laikas. Norėdami išspręsti šią problemą, dar kartą įdiekite papildinį ir, kai būsite paraginti, įveskite savo kredencialus. |
-18 |
Naudotojas neprisijungęs |
Ši klaida įvyksta, kai nesate prisijungę prie „Creative Cloud“ programos. Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo „Adobe“ paskyros. |
-19 |
Operacija nepavyko |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-20 |
Operacija nepavyko |
Uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-21 |
Programa vis dar veikia |
Uždarykite su papildiniu suderinamą programą ir iš naujo įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-22 |
Papildinio diegimo programa neparuošta |
Uždarykite ir iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
-23 |
Nepavyko patvirtinti kūrėjo sertifikato |
Ši klaida įvyksta naudojant UXP hibridinius papildinius, kuriems reikia, kad dalis papildinio kodo būtų pasirašyta galiojančiu kūrėjo sertifikatu.
Paprašykite kūrėjo atnaujinti papildinį pagal pakavimo gaires ir bandykite jį įdiegti dar kartą, kai atnaujinimai bus prieinami. |
-24 |
Nėra papildinio teisės |
Įsigykite papildinio teises ir įdiekite papildinį iš naujo. |
-152 |
Nepavyko įdiegti papildinio |
Ši klaida pasitaiko tik „macOS Catalina“ ir naujesnėse versijose. Norėdami išspręsti šią problemą, eikite į Sistemos nustatymai > Privatumas ir saugumas > Visa disko prieiga. Pasirinkite piktogramą (+) ir pridėkite šias programas, jei jų dar nėra:
Naudokite jungiklį šalia šių programų, norėdami leisti joms visą disko prieigą. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |
1001 |
Teisė nerasta |
Paleiskite „Creative Cloud“ programą ir pasirinkite Žinynas > Tikrinti, ar yra naujinių, norėdami atnaujinti savo papildinio teises.
|
1002 |
Leidimo problema |
Ši klaida įvyksta, kai paraginti neįvedate savo paskyros kredencialų. Norėdami išspręsti problemą, dar kartą įdiekite papildinį arba plėtinį ir, kai būsite paraginti, įveskite savo kredencialus. |
1003 |
Papildinio veikimo skirtojo laiko pabaiga |
Patikrinkite interneto ryšį, uždarykite „Creative Cloud“ programą ir kitas atidarytas „Creative Cloud“ programas. Tada iš naujo atidarykite „Creative Cloud“ programą ir dar kartą įdiekite plėtinį arba papildinį. |