„Adobe“ Pagalbos centras

„Creative Cloud“ paslaugų prieiga negalima

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-09-03

Sužinokite, kaip išspręsti ryšio su „Adobe Creative Cloud“ paslaugomis problemas.

Laikini paslaugų sutrikimai gali sutrikdyti „Creative Cloud“ paslaugų teikimą. Galite patirti vieną iš šių, jei:

Negalite įrašyti dokumentų debesyje
„Adobe Fonts“ neprieinami
Jūsų nustatymai nesinchronizuojami skirtinguose įrenginiuose

Laikinas „Adobe“ serverio sutrikimas

Atidarykite programą, kad pamatytumėte, ar gavote pranešimą apie paslaugos sutrikimą.

Pranešimas apie paslaugą rodomas, kai nutrūksta paslaugos teikimas. Tai rodo, kad programa veiks, bet prieiga prie kai kurių funkcijų ar paslaugų gali būti negalima ir kad „Adobe“ stengiasi išspręsti problemą. — Įspėjimas informuoja, kad programa toliau veiks, tačiau kai kurios funkcijos gali būti neprieinamos.

Apsilankykite „Adobe“ būsenos puslapyje, kad pamatytumėte, ar yra žinomų sutrikimų.

Jei sutrikimas patvirtinamas, pasirinkite Prenumeruoti šalia įvykio, kad gautumėte naujienas e. paštu.

„Adobe“ būsenos puslapyje rodomas produkto prieinamumas ir „Creative Cloud“, „Experience Cloud“, „Document Cloud“ ir „Adobe“ paslaugų problemos. Taip pat yra mygtukas „Prenumeruoti“, kurį galite naudoti norėdami gauti pranešimus apie paslaugų atnaujinimus. — Informaciją apie dabartinį paslaugų prieinamumą, problemas ir techninę priežiūrą galite peržiūrėti „Adobe“ būsenos puslapyje.

Kai paslaugos bus atkurtos, programoje pamatysite pranešimą apie paslaugos teikimo atkūrimą.

Jūsų programoje rodomas paslaugos teikimo atkūrimo pranešimas, nurodantis, kad paslaugos sutrikimas buvo pašalintas. Norėdami toliau naudotis programa, turėsite prisijungti dar kartą. — Gavę pranešimą, kad paslaugų teikimas atkurtas, galėsite gauti prieigą prie visų paslaugų.

Kai paslaugų teikimas bus atkurtas, atsijunkite nuo „Creative Cloud“ programos ir vėl prisijunkite.

Pastaba:

galite atsisiųsti programas sutrikus paslaugos teikimui. Tačiau gali tekti palaukti, kol galėsite jas pirmą kartą atidaryti, kol bus atkurtas paslaugų teikimas.

Žinomos ir ištaisytos „Creative Cloud“ problemos darbalaukyje

Beta programos nematomos „Creative Cloud“ programoje

Mokykitės

Mokykitės naudodamiesi vaizdinėmis pažingsnėmis mokymo priemonėmis ir praktiniais nurodymais pačioje programoje.

Bendruomenė

Dalyvaukite diskusijose, raskite atsakymus, mokykitės iš ekspertų ir dalykitės savo žiniomis.

Adobe Home

Pasiekite mėgstamiausias „Creative Cloud“ programas, paslaugas, failų tvarkymo funkciją ir kt.