Nepavyksta dokumentų debesyje prieiga keliuose įrenginiuose

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-09-03

Jei kyla failų prieigos problemų „Creative Cloud“, išbandykite šiuos sprendimus.

Sinchronizavimo konfliktas

Sinchronizavimo konfliktas nurodo dokumentų debesyje sinchronizavimo problemas, kai prie jų vienu metu prisijungiama keliuose įrenginiuose. 

Pasirinkite Failai > Failai .

Užveskite žymeklį ant failo, kurį sinchronizuojant kyla problemų, pasirinkite „Daugiau veiksmų“   piktogramą, o tada pasirinkite Atidaryti   arba Atidaryti žiniatinklyje  .

Įrašykite failo versijos kopiją, kad neprarastumėte pakeitimų, pasirinkdami Failas > Rodyti versijų istoriją > Sukurti kopiją iš versijos.

Nėra interneto ryšio

Patikrinkite interneto ryšį ir bandykite gauti programos prieigą dar kartą.

Saugykla debesyje užpildyta

Failus panaikinus iš skyriaus  Failai jie perkeliami į skyrių Panaikinta. Norėdami atlaisvinti vietos saugykloje, turite juos panaikinti visam laikui.

Pasirinkite Failai > Panaikinta .

Užveskite žymeklį virš failo, pasirinkite piktogramą „Daugiau veiksmų“  ir pasirinkite Naikinti visam laikui .

Dialogo lange Naikinti visam laikui pasirinkite Naikinti visam laikui.