Pēdējo reizi atjaunināts
2024. gada 12. janv.
Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Creative Cloud datora lietotni neizdevās atjaunināt (kļūdas kods:1002)” Creative Cloud datora lietotnes atjaunināšanas laikā, izmēģiniet šos risinājumus norādītajā secībā:
- Noklikšķiniet uz Mēģināt vēlreiz, lai vēlreiz mēģinātu instalēt atjauninājumu.
- Restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet atjaunināt Creative Cloud datora lietotni.
- Tikai macOS lietotājiem:
- Izmantojot termināli, palaidiet ls -ld /tmp.
- Ja rezultāts ir lrwxrwxrwt, konkrēti, pēdējais cipars ir t, palaidiet komandu sudo chmod -h -t /tmp.
- Noklikšķiniet uz Mēģināt vēlreiz, lai vēlreiz mēģinātu instalēt atjauninājumu.
- Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.
- Windows: lai atinstalētu Creative Cloud datora lietotni operētājsistēmā Windows, skatiet sadaļu Creative Cloud datora lietotnes atinstalēšana operētājsistēmā Windows.
- macOS: lai atinstalētu Creative Cloud datora lietotni operētājsistēmā MacOS, skatiet sadaļu Creative Cloud datora lietotnes atinstalēšana operētājsistēmā Mac.
Pēc tam lejupielādējiet un vēlreiz instalējiet Creative Cloud datora lietotni.