Palīdzība saistībā ar pakalpojumu Creative Cloud

Creative Cloud datora lietotne avarē palaišanas laikā

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 17. okt.

Uzziniet, ko darīt, kad Creative Cloud datora lietotne uzreiz pēc palaišanas avarē.

Kad palaižat Creative Cloud datora lietotni, tā parādās uzdevumjoslā (Windows) un dokstacijā (macOS), bet pēc tam aizveras bez jebkāda kļūdas ziņojuma. Lai novērstu šo kļūdu, veiciet tālāk norādītās darbības norādītajā secībā.

Trūkst nepieciešamo atļauju

Ja neesat piešķīris nepieciešamās atļaujas Adobe mapei savā datorā, Creative Cloud darbvirsmas lietotne var avarēt palaišanas laikā.Lai atrisinātu šo problēmu, izpildiet šīs darbības atbilstoši savai operētājsistēmai:

Windows uzdevumjoslā atveriet Failu pārlūks un augšējā adrešu joslā ierakstiet šādu ceļu: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Noklikšķiniet ar peles labo pogu uz mapes Adobe un atlasiet Rekvizīti > Drošība un pēc tam atlasiet Rediģēt, lai iestatītu atļaujas.

Iestatiet šādas atļaujas:

Administratori: Pilnīga kontrole
Sistēma: pilnīga kontrole

Atlasiet Labi, lai aizvērtu atļauju dialoglodziņu Atļaujas.

Dialoglodziņā Rekvizīti atlasiet Papildu.

Sadaļā Papildu drošības iestatījumi izvēlieties Mainīt atļaujas.

Atlasiet Aizstāt visus pakārtoto objektu atļauju ierakstus ar mantojamiem atļauju ierakstiem no šī objekta. Atlasiet Labi un pēc tam atlasiet Jā.

Lai aizvērtu dialoglodziņu Rekvizīti, atlasiet Labi.

Nospiediet taustiņu kombināciju command + atstarpes taustiņš, lai atvērtu Spotlight meklēšanu.

Meklēšanas logā Spotlight Search ierakstiet /Library/Application Support/Adobe un meklēšanas rezultātos atlasiet mapi Adobe.

Kad atveras logs Finder, noklikšķiniet ar peles labo pogu uz mapes Adobe un pēc tam atlasiet Iegūt informāciju.

Izvērsiet sadaļu Koplietošana un atļaujas.

Atlasiet slēdzenes ikonu apakšējā labajā stūrī. Kad tiks prasīts, ievadiet savu administratora lietotājvārdu un paroli un pēc tam atlasiet Labi.

Piezīme.

Ja esat iestatījis Touch ID vai citu biometrisko pierakstīšanos, varat to izmantot lietotājvārda un paroles vietā.

Iestatiet šādas atļaujas:

sistēma: Lasīt un rakstīt
administrators: Tikai lasīt
ikviens: Tikai lasīt

Atlasiet zobrata ikonu un atlasiet Lietot iekļautajiem vienumiem.

Aizveriet dialoglodziņu Iegūt informāciju.

Creative Cloud darbvirsmas lietotnes faili ir bojāti

Ja Creative Cloud darbvirsmas lietotne avarē uzreiz pēc palaišanas, jums, iespējams, ir bojāti vai sabojāti instalācijas faili.Lai novērstu šo problēmu, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.

Lejupielādējiet un instalējiet jaunu Creative Cloud datora lietotnes kopiju.

Sistēmas problēmas izraisa Creative Cloud darbvirsmas lietotnes avāriju

Pamatā esoša problēma ar jūsu sistēmu, iespējams, izraisa Creative Cloud darbvirsmas lietotnes avāriju.Lai novērstu šo, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

Restartējiet sistēmu drošajā režīmā.

Piezīme.

Uzziniet, kā restartēt sistēmu drošajā režīmā Windows un macOS operētājsistēmās.

Atveriet Creative Cloud datora lietotne.

Ja lietotne darbojas drošajā režīmā, restartējiet sistēmu parastajā režīmā.

Creative Cloud lietotnes avarē palaišanas laikā

Uzzināt

Uzziniet, izmantojot soli pa solim video pamācības un praktiskus norādījumus tieši lietotnē.

Kopiena

Pievienojieties diskusijām, atrodiet atbildes, mācieties no ekspertiem un dalieties ar savām zināšanām.

Adobe Home

Piekļūstiet savām iecienītākajām Creative Cloud lietotnēm, pakalpojumiem, failu pārvaldībai un citām funkcijām.