Adobe palīdzības centrs

Palīdzība saistībā ar pakalpojumu Creative Cloud

Jaunumi
- Jaunumi Creative Cloud datora lietotnē
- Adobe Creative Cloud datora lietotnes laidiena piezīmes
Darba sākšana
Lietotņu pārvaldība
- Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma
- Creative Cloud lietotnes
Plānu pārvaldība
Ģeneratīvais mākslīgais intelekts pakalpojumā Creative Cloud
Darbs ar mākoņa dokumentiem
- Mākoņkrātuves pārvaldība
- Failu pārvaldīšana un atjaunošana
Bibliotēku izveide un pārvaldība
- Bibliotēku izveide un kārtošana
- Bibliotēku pārvaldība
Piekļuve sadarbības rīkiem
- Kopīgošana un pārskatīšana
- Projektu pārvaldība
Integrācija ar citām lietotnēm
Adobe Content Authenticity (beta)
- Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (beta)
- Content Credentials pielāgošana
- Pārlūka Chrome paplašinājums
- Adobe Content Authenticity (beta) pārbaudes rīks
- Content Credentials ģeneratīvā MI apmācība un lietošanas izvēle
- Preferenču pārvaldība
- Parakstīto failu lejupielāde
- Content Credentials datu piemērošanas ietekme
- Saistiet kontus radošam attiecinājumam
- Problēmu novēršana
  - Nevar lietot Content Credentials
  - Piekļuve noraidīta Adobe administratora iestatījumu dēļ
Problēmu novēršana
- Zināmās un fiksētās problēmas
- Lietotņu iestatījumu problēmas
  - Nevar pierakstīties pakalpojumā Creative Cloud
  - Nevar saņemt paziņojumus Creative Cloud datora lietotnē
- Problēmu instalēšana un atjaunināšana
- Palaišanas problēmas
  - Creative Cloud datora lietotne iestrēgst palaišanas ekrānā
- Spraudņu instalēšanas problēmas
- Diagnostikas un remonta rīki
- Bibliotēkas un failu pārvaldības problēmas
- Lietotņu integrācijas problēmas
  - Kļūdas paziņojums, piekļūstot bibliotēkām
  - Kļūdas paziņojums, augšupielādējot failus
- Failu sinhronizācijas problēmas
  - Nevar sinhronizēt Creative Cloud failus

Nevar atrast uzticamās saknes sertifikātus

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 3. sept.

Izmēģiniet šo risinājumu, lai novērstu trūkstošo sertifikātu problēmas uzticamās saknes sertifikātu iestāžu krātuvē.

Uzticamajā saknē trūkst sertifikātu

Windows

macOS

Atveriet Adobe bibliotēku saiti API tīmekļa pārlūkprogrammā.

Adrešu joslā atlasiet slēdzenes ikonu un pēc tam atlasiet Vietnes iestatījumi > Konfidencialitāte un drošība > Drošība.

Sadaļā Papildu atlasiet Pārvaldīt sertifikātus. Tas palīdzēs jums apskatīt visus trūkstošos vai neuzticamos sertifikātus.

Atveriet Sākt > Palaist > certmgr.msc un pārliecinieties, vai visi uzskaitītie sertifikāti ir atrodami mapē Uzticamās saknes sertifikātu iestādes vai Starpposma sertifikātu iestādes > Sertifikāti.

Restartējiet pārlūkprogrammu un vēlreiz atveriet saiti, lai pārbaudītu, vai var izveidot drošu savienojumu.

Restartējiet un palaidiet Creative Cloud datora lietotni.

Atveriet Adobe bibliotēku saiti API tīmekļa pārlūkprogrammā.

Adrešu joslā atlasiet slēdzenes ikonu un pēc tam atlasiet Vietnes iestatījumi > Konfidencialitāte un drošība > Drošība.

Sadaļā Papildu atlasiet Pārvaldīt sertifikātus. Tas palīdzēs jums apskatīt visus trūkstošos vai neuzticamos sertifikātus.

Atveriet Finder, atlasiet Lietojumprogrammas un meklējiet Keychain Access.

Atveriet Keychain Access > Sertifikāti, veiciet dubultklikšķi uz sertifikāta un pēc tam atlasiet nolaižamo izvēlni Uzticamība, lai pārskatītu tā uzticamības politikas.

Restartējiet pārlūkprogrammu un vēlreiz atveriet saiti, lai pārbaudītu, vai var izveidot drošu savienojumu.

Restartējiet un palaidiet Creative Cloud datora lietotni, lai verificētu.

Bojātas saites pakalpojumā Creative Cloud Libraries

Nevar piekļūt mākoņa dokumentiem vairākās ierīcēs

Uzzināt

Uzziniet, izmantojot soli pa solim video pamācības un praktiskus norādījumus tieši lietotnē.

Kopiena

Pievienojieties diskusijām, atrodiet atbildes, mācieties no ekspertiem un dalieties ar savām zināšanām.

Adobe Home

Piekļūstiet savām iecienītākajām Creative Cloud lietotnēm, pakalpojumiem, failu pārvaldībai un citām funkcijām.