Nevar pierakstīties pakalpojumā Creative Cloud

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 3. sept.

Ja nevarat pierakstīties Creative Cloud datora lietotnē, izmēģiniet šos risinājumus.

Creative Cloud datora lietotne nereaģē

Aizveriet un atkārtoti palaidiet Creative Cloud datora lietotni, lai atsvaidzinātu tās procesus un uzlabotu veiktspēju.

Piezīme.

Lietotnes aizvēršana neietekmē jūsu mākoņa dokumentus vai lietotnes datus.

Tīkla vai konfigurācijas problēmas

Pārliecinieties, vai jūsu tīkls atļauj piekļuvi Adobe serveriem. Sazinieties ar savu IT komandu, lai pārbaudītu tīkla un konfigurācijas iestatījumus.

Datora lietotne ir novecojusi

Atjauniniet savu Creative Cloud datora lietotni uz jaunāko versiju.