Aizveriet Creative Cloud darbvirsmas lietotni, atveriet File Explorer un ievadiet šo faila ceļu augšējā adreses joslā: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
Pēdējo reizi atjaunināts
2025. gada 24. okt.
Uzziniet, kā atrisināt melnā ekrāna problēmu, piesakoties Creative Cloud darbvirsmas lietotnē operētājsistēmā Windows.
Sistēmas problēmas izraisa melnu ekrānu
Kad pierakstāties, Adobe Creative Cloud darbvirsmas lietotne rāda melnu ekrānu.Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ, ieskaitot problemātiskas lietotnes, novecojušus draiverus vai ļaunprātīgu programmatūru.Lai atrisinātu šo problēmu, izdzēsiet opm.db failu un atveriet Creative Cloud darbvirsmas lietotni 256 krāsās.
Noklikšķiniet ar peles labo pogu uz faila ar nosaukumu opm.db un atlasiet Dzēst.
Ievadiet File Explorer adreses joslā C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ un nospiediet Enter, pēc tam ar labo peles pogu noklikšķiniet uz Creative Cloud.exe.
Izvēlieties Rekvizīti > Saderība un Iestatījumi sadaļā atzīmējiet Krāsu samazināšanas režīms un nolaižamajā izvēlnē atlasiet 8 bitu (256) krāsa.
Atlasiet Lietot un aizveriet logu Rekvizīti, pēc tam atveriet Creative Cloud datora lietotni.
Aizveriet Creative Cloud datora lietotni, pēc tam vēlreiz noklikšķiniet ar labo peles pogu uz Creative cloud.exe faila un izvēlieties Rekvizīti > Saderība.
Noņemiet atzīmi no Krāsu samazināšanas režīms un izvēlieties Lietot; pēc tam aizveriet logu Rekvizīti.
Atveriet Creative Cloud datora lietotni. Ja joprojām redzat melnu ekrānu, startējiet datoru drošā režīmā ar tīklošanu savai operētājsistēmai.
Kad tas ir izdarīts, atveriet Creative Cloud darbvirsmas lietotni un pierakstieties ar savu Adobe ID un paroli.Ja vairs neredzat melnu ekrānu, problēma ir atrisināta.Tagad varat restartēt ierīci parastajā režīmā un izmantot savas lietotnes.
