Atveriet Creative Cloud lejupielādes lapu un atlasiet Lejupielādēt Creative Cloud.
Pēdējo reizi atjaunināts
2025. gada 17. okt.
Uzziniet, kā atrisināt nezināmas servera kļūdas, piesakoties savās Creative Cloud lietotnēs.
Pēc Creative Cloud datora lietotnes atjaunināšanas, mēģinot pierakstīties Creative Cloud lietotnē, var parādīties ziņojums “Nezināma servera kļūda”.Izpildiet šos risinājumus, lai novērstu problēmu.
Creative Cloud datora lietotne ir novecojusi
Jaunākās Creative Cloud datora lietotnes versijas ietver atjauninājumu, kas parasti atrisina šo problēmu, un jaunākās lietotnes versijas lejupielāde var novērst problēmu.
Lai sāktu instalēšanu, veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila.
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Lai pabeigtu instalēšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Pēc instalēšanas pierakstieties savās lietotnēs vēlreiz.
Aizveriet visas Creative Cloud lietotnes.
Pārejiet uz šādu mapi:
- Windows sistēmā: C:\Users\[lietotājvārds]\AppData\Roaming\Adobe\OOBE
- macOS sistēmā: /Users/[lietotājvārds]/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
Izdzēsiet failu opm.db.
Restartējiet datoru.
Vēlreiz palaidiet Creative Cloud datora lietotni un vēlreiz pierakstieties.
Creative Cloud datora lietotnes instalācija rada problēmas
Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.
Instalējiet Creative Cloud datora lietotnes jaunāko versiju.
Vēlreiz palaidiet Creative Cloud datora lietotni un vēlreiz pierakstieties.
