Ja jums ir darba vai skolas konts un nevarat redzēt pieejamos atjauninājumus, sazinieties ar sava uzņēmuma administratoru vai IT nodaļu. Jūsu organizācija var ierobežot atsevišķu lietotāju piekļuvi atjauninājumiem.
Lai darbinātu Creative Cloud lietotnes, jūsu ierīcei un operētājsistēmai jāatbilst minimālajām tehniskajām prasībām.Lai izvairītos no šīs problēmas, pārliecinieties, ka jūsu ierīce atbilst Creative Cloud minimālajām tehniskajām prasībām.
Ja jūsu Creative Cloud datora lietotnē nav iespējoti automātiskie atjauninājumi, jums, iespējams, būs manuāli jāpārbauda atjauninājumi. Ja neizmantojat jaunāko versiju, jums vispirms tiks piedāvāts to atjaunināt.Ja tiek piedāvāts, izvēlieties Atjaunināt.
Atveriet Creative Cloud datora lietotni.
Ekrānā Atjauninājumi atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus.
Ja ir pieejami atjauninājumi, izvēlieties Atjaunināt blakus lietotnēm, kuras vēlaties atjaunināt.
Jūsu konts, iespējams, nav sinhronizēts.Lai to atrisinātu, izrakstieties no Creative Cloud datora lietotnes un pēc tam pierakstieties no jauna. Uzziniet, kā pierakstīties un aktivizēt savas Creative Cloud lietotnes.
Piespiedu kārtā aizveriet un restartējiet Creative Cloud datora lietotni:
Atveriet Creative Cloud datora lietotni.
Izmantojiet šos īsinājumtaustiņus, lai piespiestu lietotni aizvērt un restartēt sevi un visus saistītos procesus:
Izdzēsiet OPM datubāzes failu un pierakstieties no jauna:
Windows uzdevumjoslā atveriet File Explorer un atrodiet C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE
Atveriet mapi un atlasiet OPM failu.
Noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet pogu , lai izdzēstu failu OPM.db
Vēlreiz palaidiet Creative Cloud datora lietotni un pierakstieties.
Nospiediet taustiņu kombināciju Command + atstarpes taustiņu, lai atvērtu Spotlight meklēšana.
Laukā Spotlight Search ierakstiet ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/.
Noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet Pārvietot uz atkritni, lai izdzēstu failu OPM.db.
Vēlreiz palaidiet Creative Cloud datora lietotni un pierakstieties.
