Creative Cloud datora lietotnē atinstalētās lietotnes var tikt rādītas kā Atjauninātas, pat ja tās nav instalētas jūsu datorā. Tas var traucēt to pārinstalēšanai. Šī problēma rodas, ja Creative Cloud datora lietotne pareizi nenosaka, ka lietotne ir atinstalēta.
Ja Creative Cloud lietotņu noņemšanai neizmantojāt Adobe atinstalētājus, tās joprojām var tikt rādītas kā atjauninātas Creative Cloud datora lietotnē.Lai to labotu, izmantojiet Adobe atinstalētājus, lai pareizi noņemtu savas Creative Cloud lietotnes.
Bojāta opm.db faila dēļ atinstalētā lietotne var tikt rādīta kā atjaunināta Creative Cloud darbvirsmas lietotnē.Lai atrisinātu šo problēmu, izdzēsiet opm.db failu no sava datora.Kad atkārtoti atvērsiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni, tā automātiski izveidos jaunu, nebojātu failu.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Aizveriet Creative Cloud datora lietotni.
Nospiediet taustiņu kombināciju command + atstarpes taustiņu, lai atvērtu Spotlight meklēšana.
Logā Spotlight Search ierakstiet ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE un meklēšanas rezultātos atlasiet mapi OOBE.
Mapē OOBE ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila ar nosaukumu opm.db un atlasiet Pārvietot uz atkritni.
Atveriet Creative Cloud datora lietotni.
Augšējā labajā stūrī atlasiet vienuma Konts ikonu un tad atlasiet Izrakstīties.
Vēlreiz pierakstieties Creative Cloud datora lietotnē.
Pārbaudiet, vai tagad varat instalēt iepriekš ietekmētās lietotnes.
Šī problēma var rasties, ja jūsu Creative Cloud darbvirsmas lietotne ir novecojusi.Lai atrisinātu problēmu, atjauniniet savu Creative Cloud darbvirsmas lietotni.
Atveriet Creative Cloud lejupielādes lapu un atlasiet Lejupielādēt Creative Cloud.
Lai sāktu instalēšanu, veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Pēc instalēšanas pierakstieties savās lietotnēs vēlreiz.
Creative Cloud darbvirsmas lietotnes instalācijas problēma var izraisīt to, ka atinstalētās lietotnes tiek rādītas kā atjauninātas.Lai to atrisinātu, veiciet tīru Creative Cloud darbvirsmas lietotnes instalāciju.
Šis process noņems visas Adobe Creative Cloud lietotnes un datus.Pirms turpināt, pārbaudiet, vai esat dublējis svarīgos failus.
Lejupielādējiet un palaidiet rīku Adobe Creative Cloud Cleaner.
Izpildiet rīka norādījumus, lai noņemtu visas Adobe lietotnes.
Restartējiet datoru.
Vēlreiz lejupielādējiet un instalējiet Creative Cloud datora lietotni.
Atveriet Creative Cloud datora lietotni.
Pierakstieties un instalējiet savas lietotnes vēlreiz.
