Lai atjauninātu lietotnes, ir nepieciešams interneta savienojums. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu, veicot tālāk norādītās darbības.
Pārbaudiet savienojuma statusu.
Ja redzat brīdinājuma simbolu vai ziņojumu “Nav interneta”, jūsu savienojums ir pārtraukts. Novērsiet savienojuma problēmas un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar internetu.
Kad esat izveidojis savienojumu, atlasiet Mēģināt vēlreiz, lai restartētu atjaunināšanu.
Programmatūras ugunsmūri var ierobežot piekļuvi internetam un izraisīt atjaunināšanas kļūdas. Kad Creative Cloud mēģina izveidot savienojumu, ugunsmūris var parādīt drošības brīdinājumu. Ja redzat šo brīdinājumu, atlasiet Atļaut vai Piešķirt piekļuvi.
Ja neredzat brīdinājumu, manuāli konfigurējiet ugunsmūri, veicot tālāk norādītās darbības.
Ja problēma joprojām pastāv pēc programmatūras ugunsmūra pārbaudes, iespējams, ka ugunsmūris bloķē atjauninājumu. Skatiet pretvīrusu dokumentāciju, īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmu un vēlreiz sāciet atjaunināšanu.
Slikts interneta savienojums var pārtraukt atjaunināšanas procesu. Lai pārbaudītu savienojumu, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
Apmeklējiet Adobe vietni.
Ja vietne neatveras vai ielādējas lēni
