Problēma

Mēģinot instalēt vai iedarbināt Creative Cloud lietotni, jūs saņemat vienu no sekojošiem kļūdas paziņojumiem:

Kļūda lietotnes instalēšanas laikā

Windows atjauninājumi no Microsoft, kas nepieciešami šī produkta instalēšanai, šinī datorā nav pieejami. Lūdzu, instalējiet vajadzīgos atjauninājumus un mēģiniet vēlreiz.

Kļūda lietotnes startēšanas laikā

Programma nevar startēt, jo jūsu datorā nav atrodams api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Lai risinātu šo problēmu, mēģiniet programmu ieinstalēt vēlreiz.

dll kļūda

Risinājums

Trūkstošais dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll tiek instalēts kopā ar Windows atjauninājumu. Lai atrisinātu šo problēmu, lejupielādējiet un instalējiet Universal C Runtime atjauninājumu Windows sistēmai no Microsoft.

Piezīme.

Lai instalētu šo atjauninājumu, jūsu sistēmā pirms tam jābūt ieinstalētiem zemāk redzamajiem atjauninājumiem.