Problēmu novēršana un palīdzība

Lejupielāde un instalēšana

Kā lejupielādēt un instalēt SpeedGrade?

SpeedGrade var lejupielādēt no Creative Cloud lietojumprogrammu kataloga. Lai pabeigtu lejupielādi, jums būs jāpierakstās, izmantojot savu Adobe ID un paroli. Papildinformāciju, tostarp informāciju par vecāku versiju instalēšanu vai atjauninājumu meklēšanu, skatiet sadaļā Creative Cloud lietojumprogrammu lejupielāde.

Kāpēc nevaru instalēt SpeedGrade?

Kļūdas “neizdevās instalēt” risinājumus skatiet šeit: Kļūda: Neizdevās instalēt Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Lai atrisinātu citas ar lejupielādi, instalēšanu un atjaunināšanu saistītas problēmas, skatiet šo lejupielādes un instalēšanas problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Vai varu lejupielādēt SpeedGrade izmēģinājuma versiju?

Jā! Jūs varat lejupielādēt jebkuras Creative Cloud lietojumprogrammas izmēģinājuma versijas, izmantojot Creative Cloud lietojumprogrammu katalogu. Lai lejupielādētu izmēģinājuma versiju, jums būs jāpierakstās, izmantojot Adobe ID un paroli. Sīkākus norādījumu skatiet Creative Cloud izmēģinājuma versijas lejupielāde un instalēšana.

Kā es varu izgūt savu Adobe ID un paroli?

Vai ir iespējams instalēt SpeedGrade citā datorā?

Jūs varat instalēt SpeedGrade un citas Creative Cloud lietojumprogrammas ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties lietojumprogrammu instalēt trešajā datorā, jums ir tā jādeaktivizē kādā no iepriekšējiem datoriem. Uzziniet vairāk par Creative Cloud lietojumprogrammu aktivizēšanu un deaktivizēšanu.

Konta pārvaldība

Kā varu mainīt savu paroli?

Pierakstieties savā Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Konta lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam noklikšķiniet Mainīt sadaļā Parole. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Kā es varu mainīt savu kredītkartes informāciju?

Veiciet tālāk norādītās darbības Kredītkartes un norēķinu informācijas atjaunināšana.

Kā es varu jaunināt vai mainīt savu abonementu?

Creative Cloud plānu pārslēgšana ir vienkārša. Izpildiet šos detalizētos norādījumus, lai jauninātu vai mainītu savu plānu (tikai angliski).

Drīz beigsies mana izmēģinājuma versija. Kā es varu to pārveidot?

Izmēģinājuma versijas pārveidošana par maksas abonementu ir vienkārša. Izpildiet šos detalizētos norādījumus, lai jauninātu un sāktu abonēšanu.

Kā es varu atcelt abonementu un kas notiks ar maniem failiem?

Ja atcelsiet savu abonementu, jums joprojām būs piekļuve Creative Cloud plāna dalībnieka bezmaksas priekšrocībām un visiem ierīcē saglabātajiem failiem. Jums nebūs piekļuves lietojumprogrammām un lielākajai daļai pakalpojumu, kā arī jūsu mākoņkrātuve tiks samazināta līdz 2 GB. Uzziniet, kā atcelt Creative Cloud abonementu un izprast Adobe abonēšanas noteikumus.

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir SpeedGrade?

SpeedGrade ir krāsu koriģēšanas lietojumprogramma ciparu videoprojektiem. Plašāka informācija ir pieejama šajā īsajā ievadvideo.

Kāpēc nedarbojas Direct Link?

Direct Link, kas ir integrēta rediģēšanas un korekcijas darbplūsma starp Premiere Pro un SpeedGrade, nedarbojas kopā ar pēdējo Premiere Pro versiju. Skatīt Direct-Link darbplūsma starp Premiere Pro un SpeedGrade.

Kā strādāt ar momentuzņēmumiem?

Iemācieties izmantot Momentuzņēmumu skatu un Momentuzņēmumu pārlūku, tostarp kā izslēgt momentuzņēmumus un kur piekļūt failiem.

Kā piekļūt Palīdzībai, ja mans dators atrodas bezsaistē?

Jūs varat lejupielādēt Palīdzības PDF, lai varētu piekļūt informācijai, pat strādājot bezsaistē.