Adobe un Apple cieši sadarbojās Adobe Creative Cloud lietojumprogrammu stabilitātes, veiktspējas un lietotāju pieredzes testēšanā uz Intel bāzes veidotām sistēmām, kas izmanto Mac OS X El Capitan (versija 10.11). Visu Creative Cloud produktu jaunākās versijas ir saderīgas.

Vai Adobe ir informācija par jebkāda veida problēmām, kļūdām vai nepatīkamu lietotāju pieredzi, izmantojot Creative Cloud vai Adobe Acrobat® programmatūru uz OS X El Capitan?

Mēs esam informēti par dažām problēmām, kas var rasties lietotājiem, pārejot uz OS X El Capitan (10.11). Mēs smagi strādājam pie šo problēmu novēršanas nākamajās versijās, bet šobrīd iesakām lietotājiem pāriet uz jaunāko OS X versiju (10.11.1) vai turpināt izmantot OS X 10.10.x.

Uzziniet vairāk:

Vai kādām no Adoe Creative Cloud lietojumprogrammām ir nepieciešami atjauninājumi, lai nodrošinātu saderību ar OS X El Capitan?

Nē, šobrīd nē.

Kā es varu ziņot par problēmām?

Ja atklājat jebkādas problēmas, ziņojiet par tām, izmantojot mūsu kļūdu paziņojuma veidlapu.

Es izmantoju vairākus spraudņus savā šī brīža Creative Cloud lietojumprogrammas versijā. Vai šie spraudņi ir saderīgi ar OS X El Capitan?

Iesakām lietotājiem pārbaudīt spraudņu saderību, sazinoties ar spraudņa pārdevēju pirms jaunināšanas uz OS X El Capitan. Trešo pušu programmatūras gadījumā sazinieties ar ražotāju.

Vai Adobe sniedz tehnisko atbalstu programmatūrai, kas tiek izmantota uz OS X El Capitan?

Adobe sniedz atbalstu klientiem, kas izmanto OS X El Capitan, saskaņā ar mūsu standarta klientu atbalsta sniegšanas vadlīnijām. Lai iegūtu papildinformāciju par mūsu atbalsta programmām, apmeklējiet atbalsta lapu.

Vai atsevišķu programmu izmēģinājuma versijas ir saderīgas ar OS X El Capitan?

Jā. Ja programmas pilnā versija ir saderīga ar OS X El Capitan, tad arī programmas izmēģinājuma versija būs saderīga. Visa šajā dokumentā sniegtā informācija ir piemērojama arī izmēģinājuma versijām.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika