عند النقر فوق أي قائمة مثل ملف أو تحرير أو كائن وما إلى ذلك في مساحة عمل Illustrator على جهاز الكمبيوتر الخاص بك Windows، تختفي القائمة بشكل غير متوقع.

الحلول

1. تغيير محتوى مجلد محرك CEP HTML

  1. انقل المحتوى من المجلد CEPHTMLEngine إلى مكان آخر ليكون بمثابة نسخة احتياطية (في مجلد على سطح المكتب مثلاً). انظر المسار أدناه للتعرف على موقع المجلد بحسب المنتج.

    C:\ملفات البرنامج\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\الدعم الملفات\المحتويات\Windows

  2. حذف محتوى المجلد الأصلي بعد إنشاء النسخة.

  3. تنزيل CEPHTMLEngine.zip على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    تنزيل

  4. استخراج محتوى مجلد مضغوط التي تم تحميلها في الخطوة 3 في المجلد التالي (نفس المحتوى الذي تم نسخه احتياطياً وحذفها في الخطوة السابقة):

    C:\ملفات البرنامج\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\الدعم الملفات\المحتويات\Windows

2. تشغيل الأمر: إعادة تعيين netsh Winsock

  1. أغلق جميع التطبيقات.

  2. اختر بدء و اكتب CMD لتشغيل موجه الأوامر.

  3. اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر: إعادة تعيين netsh Winsock

  4. اضغط على إدخال.

  5. أغلق نافذة موجه الأوامر.

  6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

  7. بدء Adobe Illustrator CC.

3. إلغاء تثبيت Lavasoft Ad-ware

قد تحدث هذه المشكلة أيضاً إذا كان برنامج Lavasoft Ad-Aware مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك Windows.قد يتم تثبيت هذا البرنامج كمستعرض ملحق أو كجزء من حزمة برامج أخرى (على سبيل المثال، برنامج ManyCam ).

  • لحل هذه المشكلة، ألغي تثبيت أو عطل برنامج Lavasoft و/أو البرنامج المرتبط به (على سبيل المثال، برنامج ManyCam).

راجع موقع Lavasoft للحصول على تعليمات حول كيفية إزالة برنامجهم.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت