استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

يمكنك تنزيل التطبيق الخاص بك من موقع ويب Creative Cloud. إذا تمت المطالبة بذلك، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك، ثم انقر فوق "تنزيل" أو "تثبيت" للتطبيق المرغوب. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع تنزيل تطبيقات Creative Cloud.

للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل مشاكل التنزيل والتثبيت والتحديث الأخرى، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها هذا.

نعم! يمكنك تنزيل إصدارات تجريبية لأي من تطبيقات Creative Cloud، بما في ذلك Photoshop من كتالوج تطبيقات Creative Cloud. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الخاصة بك لتنزيل إصدار تجريبي. للحصول على إرشادات تفصيلية، يُرجى مراجعة تنزيل إصدار تجريبي من Creative Cloud وتثبيته.

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

يمكنك تثبيت Photoshop وتطبيقات Creative Cloud الأخرى على مايصل إلى اثنين من أجهزة الكمبيوتر. إذا كنت تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فسيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد حول تفعيل تطبيقات Creative Cloud وتعطيلها.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك. وبعد ذلك انقر فوق Change (تغيير) لتطبيق الإجراء على كلمة المرور الحالية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. هل نسيك كلمة المرور الخاصة بك؟ تعلم كيفية إعادة إعدادها وتغييرها.

يُعد التبديل بين خطط Creative Cloud أمراً سهلًا. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لترقية خطتك أو تغييرها.

يُعد تحويل الإصدار التجريبي إلى عضوية مدفوعة أمراً سهلًا. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لترقية خطتك وبدئها.

إذا قمت بإلغاء عضويتك، فسيكون لديك حق الوصول إلى المزايا المجانية لعضوية Creative Cloud وأي من الملفات التي قمت بحفظها على جهازك. لن يكون لك حق الوصول إلى التطبيقات أو معظم الخدمات وسيتم خفض سحابة التخزين إلى 2 جيجابايت. تعرّف على طريقة إلغاء عضوية Creative Cloud و فهم بنود اشتراك Adobe.

يمكنك البدء بالاطلاع على النصائح الأساسية لاستكشاف أخطاء Photoshop وإصلاحها للحصول على مساعدة في حل المشكلات التي تواجهك والعثور على موارد إضافية.

قد يلزم تحديث Adobe Camera Raw، والمكون الإضافي الذي يستخدمه Photoshop لتحسين ملفات صور raw. تحقق من تطبيق سطح المكتب Creative Cloud لمعرفة ما إذا كات يتوفر تحديثات. إذا لم يؤدي ذلك لحل المشكلة، فيمكنك الحصول على مزيد من نصائح استكاف المشكلات وإصلاحها لحل مشكلات الكاميرا في Photoshop.

إذا كنت تواجه مشاكل في عرض الصور أو بطء الأداء أو أعطال، فقد يرجع السبب إلى وجود معالج رسومات أو برنامج تشغيل رسومات غير متوافق أو غير معتمد أو معيب. تعرف على كيفية استكشاف أخطاء معالج الرسومات أو برنامج تشغيل الرسومات وإصلاحها.

للحصول على قائمة بالمشكلات المعروفة وحلول لها وسبل للتغلب عليها، اطلع على المشكلات المعروفة المتعلقة بـ Photoshop.

قد تحتاج إلى تحسين نظام التشغيل أو الجهاز أو إعداد Photoshop. تعرف على كيفية تحسين أداء Photoshop.

اطلع على استكشاف أخطاء حالات التعطل والتجميد وإصلاحها | Photoshop للعثور على تعليمات بسيطة يمكن أن تساعدك في حل الأخطاء الشائعة المتعلقة بحالات التعطل والتجميد في Photoshop.

اطلع على متطلبات نظام Photoshop لمعرفة إذا ما كانت الأجهزة والبرمجيات الخاصة بالنظام لديك متوافقة مع أحدث إصدار من Photoshop.

يستخدم Photoshop المكون الإضافي Adobe Camera Raw لاستيراد صور raw وتحسينها من مختلف أنواع الكاميرات. للاطلاع على قائمة بالكاميرات المدعومة، راجع الكاميرات المدعومة في Camera Raw.

اطلع على إصدارات اللغات المتاحة في Photoshop للحصول على قائمة كاملة باللغات المدعومة في Photoshop.

اطلع على ملخص بميزات Photoshop لمعرفة تفاصيل عن أحدث الميزات الجديدة والأمور التي تم إصلاحها في Photoshop.

اطلع على المساعدة الخاصة بـ Adobe Photoshop CS6 (PDF) للحصول على مصادر للمساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Photoshop CS6.

إن الإصدارات القديمة من Photoshop لم يتم تصميمها او اختبارها للعمل على أنظمة التشغيل الحديثة. تأكد من أن الكمبيوتر لديك يلبي متطلبات النظام الخاصة بإصدار Photoshop لديك.

يوفِّر Adobe أدوات تثبيت للتطبيقات الحالية لدينا فقط والإصدار الأساسي السابق من كلٍ منها. لا تتحقق الاستفادة في التطبيقات القديمة لدينا من أحدث الميزات، ونظام التشغيل، وتحديثات الأمان. نوصيك باستكشاف Creative Cloud المتاح للتجربة المجانية.

نعم، يمكنك تثبيت العديد من إصدارات Photoshop على الكمبيوتر لديك في الوقت نفسه. تعرف على كيفية تنزيل إصدارات سابقة من Photoshop من خلال تطبيق Creative Cloud للأجهزة المكتبية مباشرةً.

مجتمع المستخدمين

انضم المحادثة.